11/26 刷日亚一笔，看中信即时消费有纪录，后来马上申请取消
11/27 收到日亚消息成功取消
11/29 又被刷同样金额，也是Amazon JP
卡是英雄联盟卡
原先询问中信，客服叫我询问日亚，但已过客服时间，今日才线上客服询问日亚，日亚说11/26是请款，11/29是刷退，也给我两笔的transaction id。我又询问中信，客服说不知道，只能知道金额，不知道做了什么操作，有id也没办法查，说叫我只能等。
(现在看两笔都是未入帐的，只有在即时消费看的到，两笔都占额度)
第一次遇到这状况，想请问这是正常的吗?因为之前有一次刷英国电商END，取消订单，都取消成功30分内就释出额度，第一次遇到取消反而被占两倍额度的。