[讨论] 星展Eco首刷礼未收到 客服回复

楼主: allenhsu222 (Allenhsu222)   2023-11-08 16:35:45
因为实在太久没收到,且有很多卡友都收到了,跑去询问客服情况。
年中星展eco首刷礼1000,核卡后30天内达成条件有两种:1.累积一般消费达NT3000 2.行
动支付(apple pay、Line pay、街口支付)累积一般消费达$1000。
我约8/2~8/14 之间核卡,因为太久了所以只找到我开卡成功日8/14,但离核卡日印象没
有差很远,所以核卡后30天可能9/2~9/14
(以下全都是Apple pay)
8/14刷面店154
8/15刷餐厅856
8/19 共享机车 $23
8/27家乐福$19
8/29咖啡厅$31
8/29台哥大$388
等等…
所以理论上我8/15 apple pay就刷到$1000,
我就打电话问说:“我已经申办很久且达成很久,目前还没收到首刷礼”。
她回:“您核卡过后超过时间才刷到条件之类的。”(印象大概是这样)
我说:“不可能啊,我一收到卡后马上就用apple pay赶快刷到了”。
她就说她再看一下(就挂著查很久后说):“先生您没在30天内达到条件,您达到的时候是9
月底保费(这听起来代表她只帮我算条件1达$3000的)
我就:“不可能啊,我确确实实就在开卡后没多久刷apple pay 达成金额,不是说行动支
付apple pay、line pay 多少钱的吗?”
她回:“行动支付达1000”
我回:“我有达成”
她又回:(line pay什么的,但我从来没绑过line pay、还有小额支付的第一笔面店的怎
么样的、又说我第二笔餐厅不是Apple pay)我已经思考到有点忘记她完整讲了什么。
后来我就说:“我刚打开帐单我确确实实
8/14刷一笔面店154,
8/15刷餐厅856
就达1000阿,第二笔餐厅也是Apple pay啊”
(这两笔若没达到后面也都在时间内达到)
最后她就恍然大悟的说:“刚刚没看清楚,第二笔餐厅是Apple pay没错,那11月底前会收

首刷礼”
我是觉得有点扯,连帐单呈现Apple pay的消费都还能看错说没有,我看没打去问的话说
不定就没这$1000首刷礼了,给还没有收到首刷礼的
板友作参考。
作者: WSY000000000   2023-11-08 19:16:00
核卡后三个月才收到卡,想想不要开卡算了
作者: chinaeatshit (我爱台湾!中国吃屎!!)   2023-11-08 22:42:00
星展客服有一批还上ptt job板po文找人 这下真的是标准的板友真的是客服了
作者: skywalker219 (秋风落叶)   2023-11-10 19:40:00
8月底刷,今天打去问说要3到4个月才会发

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