请问大家,早上起床后,发现昨晚三笔105元信用卡消费通知。
怀疑盗刷,经询问客服后,确认是某社群软件的刷卡(告知客服为盗刷)
客服表示,必须填写交易争议声明书。回传进行调查。
如调查结果为本人消费,还必须负担调查费每笔100元
以上为客服说明。
我想请问我之前遇到类似网络银行盗刷金额1万余元。
别家银行也没说必须填写交易争议声明书。
直接说不会列入帐单。
但是今天这家银行说,如果不填写这个声明书。
就会列入帐单
我想请问。
已经告知客服确定这三笔105元非本人及家人亲友刷卡。
也确定信用卡在手边。
之前他家银行信用卡被盗刷2次,都不曾遇到要求填写交易争议声明书。
为何此家银行说若不填写,要将争议交易直接列入帐单?
是其他家银行对我比较宽大处理吗?