星展银行于 112/8/11（五）15:30起至 112/8/14（一） 08:59 止，
因为并购花旗消金业务，需要系统移转，而需要暂停服务。
自 112/8/13（日） 下午陆续有不少人回报
星展系统上面已经有原花旗银行的相关个人帐务资料后，
昨日 112/8/14（一） 整天 是官方公告结束系统停机移转结束后的第一个上班日，
看板上已有不少针对这次系统移转后状况回报发文讨论串了：
8/13 #1as88xaO (creditcard) [闲聊] 星展 花旗 合并额度
8/14 #1asOpy7W (creditcard) [心得] 星展合并问题超级多
8/14 #1asPT_Eb (creditcard) [情报] 目前星展内部系统似乎正在维护中
8/14 #1asPfn6z (creditcard) [问题] 星展card+app：
特殊手机装置作业系统使用 app 过程中遇到问题询问
8/14 #1asRqqs- (creditcard) [ptt.cc] Re: [问题] 星展card+app
星展银行端 app 登入可以设定关掉通知，但星展信用卡端app 却没有可以关掉通知
8/14 #1asYkruO (creditcard) [问题] 花旗转星展apple pay 问题
8/14 #1asYrhWv (creditcard) [讨论] 星展并花旗出包问题讨论
8/14 #1asZiHqw (creditcard) [讨论] 花旗没死透吗?怕遇到钓鱼信件
（ 由于文章讨论会需要在 bbs接口里面留言讨论，故只有提供 AID代码做为传送门 ）
由于此次不管是两个银行系统移转，或是移转之后星展银行系统的运作状况，
均属重大事件，故以上该篇文章，均不会受到板规裁处。
包含上述所列的文章范围内，之后的发文内容、想要讨论的事务，
前面已经有文章发文讨论了。
但自该篇公告文章发布后，若有同样是讨论 星展银行移机之后的问题讨论的话，
将会依板规1-6.OP文，做裁处。届时将会一样依照
#1aH34TZ7 (creditcard) [公告] 违规文章之砍文/删文方式与时间调整说明
的方式，并特别标注
''#1aH34TZ7 (creditcard)已违反板规1-6 — （该篇[公告]文的AID代码），警告一次。本
文预计于8/19依板规删文处理。''
至于关于个人帐务问题，由于最后还是需要跟官方联系，才能够解决处理；
有个人的帐务问题，处理窗口为星展银行客服。
包括各分行行内人员、官方提供的客服信箱、客服电话 等管道；
若是只于 PTT 上面询问，而没有自行与客服窗口联系，
这样子届时问题还是会存在。除非该个人帐务问题实为官方系统问题。
这边提供官方公告之可以找得到联系窗口的管道资讯：
˙ 与星展银行专家联系：(02) 6612 9888 / 0809 002 889
˙ 在网站上留言，由星展行员与你联系：
https://chatbanking.dbs.com/cbgtw/GCE/Z813
˙ 信用卡挂失专线：(02) 6612 9888
˙ 星展银行分行列表：
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/deposits/other-services.page
但毕竟虽然每个人的个人情绪也是会有，
官方提供的客服人员数量疑似有限，可能会需要等候不久的时间，
故板务方这边不支持，也不鼓励 因为等候过久，
而把自己的负面情绪发泄在第一线的人员上面。
板务方鼓励：虽然已经等候过久了，个人的负面情绪也是有了，
但跟第一线人员沟通时，却还是把脾气压住，没有把气出在第一线的人员上面。
甚至是与第一线人员联系结束后，不论有没有当下就解决问题，
但还是特地跟第一线人员说声谢谢，甚至是一些鼓励的话，
我想这样子第一线人员收到了之后，应该会倍感温馨。
在这边，板务先向 有至第一线人员致谢，甚至是告知鼓励的话 的人员，说声谢谢。
故 若是该文章经板务判定后，认为实属是在询问个人帐务有关，
则还是会依照板规1-2.客服 做裁处，并标注为
''#1aH34TZ7 (creditcard)已违反板规1-2.客服-个人帐务，警告一次。
本文预计 8/19依板规删文处理。''
本特别条款将会设成置底，执行时间就会预计于 8/21（一） 23:59 结束。
之后就会视情况评估有无需要延后，若有则会不另行通知，只会在该篇文章底下修文。
若有其他 星展系统相关事宜，也可以利用该置底公告，
于该公告继续留言回报，参与讨论。
至于上述所列之相关文章，由于文章的所有权人是在发文者上面，
故目前板务暂定不会特地将 文章m文保留文章。
之后会视看板上相关使用者的回应，来视情况做有无需要特地将文章 m文保留。
届时待该条款结束后，一样会视看板上相关使用者的回应，
来评估有无需要将上述所列之相关讨论文存于精华区，并依此为设立 SOP ，
未来再交接给之后的新板务，让未来的板务有此依据可以依循。
这边再一并做个板规宣导： #1WJsW5lp (creditcard)
第一条 轻度犯规 处理：砍文 / 警告1次 / 视情节劣文
2. 应向客服确认之个人资讯:
像是年费收费标准、减免标准、如何更改帐单地址、缴费方式、个人帐务问题....等等应向
官方客服确认之与个人资讯相关之事项。
3. 未爬文：发文前请先参考“官网”、“精华区”与“板上之文章”。
一行文：未满30字均视为一行文，符号、颜文字、网址等无意义文字皆不列入计算，数字一
数值算一字，英文一义算一字。(注2)
注2：
对于 一行文 / 注音文 / 错字 / 未依格式发表文章 / 单位错误 的规定
以上问题多是使用者的无心之错，所以提供提醒后的修改机会，
文章出现以上错误时（尤其是卡片名称请务必写对），
在po文之后的24个小时内应自行修正，若未修正则将受处分；
标题错字板主得迳行修正之。
另，一行文不得以增加无助讨论之文字蓄意规避规定。
（如：“凑字数”、“没注意规定补上足够文字”、“这样应该可以了吧”等）
6. OP文(Over-Post)：7天内重复张贴转录的新闻、情报等文章。
7. 手动置底文：发文者于7天内，发表两篇内容相同或相近之文章，称为手动置底。
(请勿自删来规避)
12.本板专供讨论主要与信用卡有关事务之用，其他专板使用文章请移驾相关专板。
银行帐户、签帐金融卡使用相关→银行板(Bank_Service)
行动支付使用相关→行动支付板(MobilePay)*
*板务方将会视文章实际上本质是属于 信用卡有关，亦或是行动支付有关，做最后认定。
Tourism1003 @ creditcard卡板板工