[闲聊] 富邦数位生活卡被盗刷

楼主: hakanaiyume (^q^/)   2023-07-07 04:23:33
卡别:
富邦数位生活卡(LINE FRIENDS卡)
被盗刷时间:
1. 7/6 23:03 $15604
2. 7/6 23:09 $14204
https://i.imgur.com/lkeDCJZ.jpg
事发经过:
发生当下刚好在滑手机,看到消费通知,瞬间看到这么大笔的金额被吓烂,于是马上进线富
邦客服,没想到一打就是40分钟,最后被系统强制结束通话。
然后我改用skype打市话的0800专线,按紧急服务跟挂失,不到5分钟就接通了(所以我前面
是在干啥XD),然后就被转到风控单位处理。人员表示,由于是半夜,怕打扰到客户,所以
才没有即时致电持卡人做安全确认(?)此两笔消费店家为海外的护肤网站,由于和我平常
的消费习惯不符,银行有在第一时间将我的卡停用了,也会协助处理此两笔争议款,然后会
帮我换卡号再重新寄卡过来。
其实在有了吉鹤卡后,这张就被我冰起来了,已经好几个月没有使用,并且在今年底即将到
期,没想到就被盗刷了……
抱怨几个点:
1. 我不想要那个丑丑的几何图形卡面RRRR还我熊大跟莎莉QQQQQ
2. 富邦半夜没有提供文字真人客服,手机的0800专线很难打得进去,可能最近的好市多业务
让话务量暴增吧?
3. 富邦的信用卡没办法单独关闭海外消费功能,加上APP的使用体验不是很好,让我开始思
考此卡的去留XD

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