我前阵子在美亚买了一些私人物品
物品后来在海关报关延迟所以迟迟没出货
接着经过几天
我的私人信箱收到自称DHL的简体信件,请我缴交关税台币50元的信件
由于我急着需要收到购买的商品,当下不疑有他就按信件上的指示刷卡
期间跳出了2次OTP输入错误的讯息,到第三次终于刷卡成攻
但手机却跳出刷了四万多块的通知
当下才反应到被骗了…
而请款商店在国外,甚至我连刷卡项目都不知道是什么就被盗刷了…
后来请客服立即先帮我信用卡挂失
客服也表示会试着与刷卡店家要求退款
约过了2个礼拜,客服来电说明店家拒绝退款,请我再填申请争议帐款声明
再经过1个礼拜后,客服来电说总行认为这是属诈骗案而非盗刷,
因此不能算是争议帐款,
同时不符合盗刷24小时内,持卡人无需负担损失金额的条件
意即要我自己承担这4万多块的损失
若我要执意继续申请争议款项的话,就要再向国际信用卡组织申请仲裁
只是如果万一仲裁失败,还得另外自行吸收500美金的仲裁费用。
想询问大家有跟国际信用卡组织申请仲裁并成功的经验吗?
不知道国际信用卡组织的公信力如何?
我承认当时因为急着收到包裹
在没有确认OTP的金额及币别下就刷卡
确实是我个人疏忽
但信用卡莫名其妙被刷了4万多已经够不爽了
而且这笔消费很明显是我被骗刷
如果仲裁失败真的无法接受啊