楼主:
a320sfo (小fo)
2023-04-01 10:28:46★职业类别:保安
★年资:6
★年龄:33
★申请卡片:(名称及卡别) you trip debit card
★年收入:51k新币
★提供之财力证明:由于是签帐卡,不需付财力证明。但须提供1.护照内页(含签名页)
2.工作证正反面 3.住址证明 4.基本资料
★最近三个月有无申办卡片:申办 DBS Altitude AMEX 卡
★核卡额度:0
★申办过程:
2月7号 网络申办,填表送件
隔两天,传送讯息显示我输入的名字错误,我没有输入名字中的横线,但护照名字有横线
。所以我上网改正,然后送出。
然后,就被搁置了......
直到3月3号我上官网顾客反馈的部分,我很直接的写:my application had been delaye
d for weeks.
然后客服就按照sop回信安抚:我已经通知内部人员,并要求优先处理。(我看是官腔回
应就已读不回)
3月5号,客服真人写信来问我,你有收到我的回复吗?(指那封官腔回应)。看到这信,
火都来了,拖了一个月,你不好好处理申请案件,还有闲情逸致特别写信来问我有没有收
到……当下就是立刻回信,有大人,小的收到。
3月10号,又被拖了一个礼拜
我写信问 : 现在是什么状况? 又要浪费我一个礼拜等待?
同日客服回信:感谢你耐心等待,现在客流量较大,请耐心等候……..
3月15号在我要写另一封信去问前,客服写信来。要我提供2020~2022 所任职的 1.公司
名称2.职位名称
3月23号就在我已经放弃,懒的管这张卡时,他核卡了…..
然后就是等卡寄到家。
3月31号终于寄到家
★心得:
这张卡在旅星台人圈中小有名气,不外乎他的超低手续费。
但这办事效率…….
若不是我每隔几天追一下,根本不可能拿到。
甚至还有听到有人的被搁置半年了......
而且,一开始说我没有把名字中的横线填上(与护照不符)结果卡片到手发现也没横线啊
,那你叫我改干嘛?
https://i.imgur.com/hlwiyVB.jpg