[闲聊] 花旗 现金回馈Plus卡盗刷

楼主: hb177 (chi)   2023-03-08 21:50:44
今天起床发现手机有一堆短信
仔细一看发现是一堆消费纪录
https://i.imgur.com/BoBYcHU.jpg

最近因为要出差的关系
3/6刚让旅行社刷了机票及香港的船票
没想到3/8凌晨就被盗刷…

拨通客服后确认大笔金额都有被挡下来
并且立刻停卡且进行换卡
但其中28美元/1美元/5美元有刷过
客服没告知处理时间要多久
只说下期帐单若有被盗刷款项再打一次客服

从拨打客服到结束约花9分钟
主要都花在等待专员的时间
整个处理过程不到4分钟就结束
效率觉得还行

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