刚好也遇到这个问题，重点是“点数真的会归零！”
我的到期日是2023/01，结帐日是每月3日，所以我在一月把未到5000点的全部换掉。然后
“自己以为”一月刷的，在2/3结帐日得到的点数是会归到新的周期。看到帐单傻眼，新
的快600点全部归零，而且没有抵扣帐单，是归零！！
我打去问客服，客服说，这个全部算在“一月”的点数！！
总之，这期帐单缴完，我要跟081说再见了！
再考虑要不要去金管会申诉。
引述《LadyGaga5566 (★㊣↖煞气a鸡排妹↘㊣☆)》之铭言：
: 自己失策没算准在点数过期前（这个月底）要凑满5,000的倍数
: 目前点数有19,210点，如果想要翻倍的话还差790点
: https://i.imgur.com/94zj2YO.jpg
: 想请问哪边可以购买这类点数？又或是版上大神有建议的方式吗？
: 还是只能兑换3份5,000点折抵30,000消费+4,210点帐单折抵了...
: 呜呜之后不刷这张了，回馈越改越烂
: 汇丰真是没诚意
: 谢谢大家