※ 引述《Hippomeleon (Don~c'est la vie)》之铭言:
: 各位板有大家好,我因为被盗刷的问题而爬了贵版的文,
: 发现果然最切身之痛的问题就在于“以3D验证码通过的盗刷,责任归属是在持卡人”。
: 我的状况是这样的,
: 在八月9日我便以出国,在国外的第二天接到家里来电说,
: 银行打来问几比国外的线上消费是不是我本人做的,
: 我确定没有之后,也马上请银行进行控管了,
: 回国之后,依照银行所说由“争议款项”进行调查了,
: 而我也配合的提出了出境证明等等的相关文件,
: 就在日前,银行又在来电说明调查的结果。
: 银行说,这几笔消费中的第一笔在3D验证码的输入上出现过一次错误,
: 第二次便成功,而接着的另外四笔消费也都一次就通过3D验证码,
: 所以他们认定对方是在知道密码的状况下进行消费的,
: 电话中也频频的暗示我是否有泄漏密码、或曾与他人共用卡片,
: 甚至也说是不是因为我在这些交易中没有获得该有的利益而将这几笔款项报争议款,
: 语气实在令人不快,他也说将会在下个月把这十一万多台币的费用归到我的账单底下,
: 如果我坚持不肯付费的话,就要诉诸法律途径。
: 我也很明白地告诉他,我绝对没有与任何人共用卡片,也没有将3D验证码告诉过谁,
: 我知道我没有,但这被盗刷的冤枉,我该找谁求助?
: 如果说这3D验证码是为了要使网络交易更加安全,
: 竟然却也在出了纰漏的当下,让我连反驳的机会都没有,想起来真是可怕。
: 希望大家能够提供给我一些建议以及处理方式,我实在没有办法负担那十一万多,
: 也不想要因为莫名的被盗刷而让我的信用出现污点。
过了那么多年...
没想到我今天也遇到这样的盗刷
传3D验证码到手机跟EMAIL
当时我在运动
后来过了约10分钟看到短信跟永丰的来电
后来我回拨
永丰专门处理这种像是不是我的消费的客服
就只有确认那一笔是不是我刷的
后来最后帮我停卡
我再问这笔款项的时候 对方只说最坏的状况就要自己吞..
他还说我可能电脑被骇了...才会这样
只是这一笔盗刷是在海外
后来我第2次打去给0800客服问说是要请款才能列争议款吗?
他就说他要再回报我的状况 下周5才回复我...
该不会有极高的机会要自己吞吧...