111.10.12更新
昨天晚上接到新光客服来电告知
说这个月做不出来客制化的PDF档帐单
因此 改寄纸本帐单给我做存盘
下个月可能才有办法有PDF档的客制帐单
我内心纳闷
那 纸本帐单 不就是客制PDF档帐单的实体化吗
做不出来的点是?
然后
我朋友(未申请电子张单)今天收到的纸本帐单
跟原本格式是一样的
@@
大家都遇到同样的状况吗?
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之前因为点点卡网购回馈
限定要使用电子帐单
因此把原本的纸本帐单改成电子帐单
改之前有先爬文
但只知道是互动型帐单 也没有多想
直到收到更改之后的首次电子帐单
这才发现 真的很不便利 无法留存备查
于是 参考T大的建议
开始每个月都打电话去请客服另外补寄
“有含现金积点的PDF帐单”
由于我的帐单结帐日是月初
所以 我就是每个月初收到互动帐单通知时
进线客服
虽然麻烦 但也是过了好几个月
直到这个月 一样致电客服
结果 客服先是寄给我上一期的
收到电子邮件确认不是当期帐单
再次致电
客服居然回应PDF档的电子帐单还没生成@@
可能要过几天…
呃…
我以为PDF档的电子帐单跟系统是同步的
然后 又过了两天
我再次致电
依然还没生成@@
想问一下 大家有遇到同样的状况吗
该不会之后没有PDF档的电子帐单了吧@@