#1Z7lMphY (creditcard)
上一篇因为自动扣缴连续两期失败
被花旗取消自动扣缴，导致没有从帐户扣而逾期缴款
今天收到帐单，有滞纳金、利息
打客服反映，客服说自动扣缴申请书有写
两期扣缴失败，就会取消
后来去看申请书，是写:
(3) 若立授权书人之帐户内存款余额连续两次无法足额扣抵信用卡∕个人信用贷款之应付
款项，则花旗银行有权取消本代理付款授权。
意思应该是说花旗有权取消，但不代表一定会取消
想请问
如果银行要取消客户的自动扣缴
有无规定需纸本信件或用什么方式告知客户?
只有查到金管会曾就自动扣缴失败通知机制做出说明
（二）通知方式：发卡机构应以手机短信、电子邮件或电话方式通知。
https://law.fsc.gov.tw/LawContent.aspx?id=FE220809
但没查到通知客户"取消"自动扣缴的方式
想说如果银行应该要用信件或电子邮件通知的话
那就可以主张，银行没有依规定通知
不应该收滞纳金
谢谢