这期收到中信的帐单，
看到有出年费，想找客服谈心，
过去听网友分享，中信客服对年费减免比较阿沙力，
不会要求东要求西，GGYY一堆。
这次进线，听到语音说因为疫情，部分人员在家上班，
所以可能会等比较久，
跳过语音选项直接按转接客服人员时，
竟然又有一个语音选项是，如果您是年费问题，请按OOO，
选进去后，又问要取消年费请按OOO，
按进去后竟然就减免成功了...因为您是本行优质客户，....,
之后就传了一短信说明取消年费后如何缴费，
连和客服谈心的机会都没有。
疫情期间, 人力吃紧, 反正谈心后也会让你减免
干脆省下人力好了