如题,以下文长
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3月底的时候把这张办下来,当时要冲首刷
所以在4月台北家电展的最后一天刷了一台65吋的电视
刷完回家想说尺寸还是上到满比较爽,所以隔天跟业务约好去店里退刷重来
结果退刷后重刷不过;业务表示已经入帐了 退款要3-5个工作天 这笔有卡额度
到这边我还能理解,但心想额度应该还没超过
(核卡额度12W,原来的67000,再刷一笔50000订金怎样也不会超过)
进线客服才知道原来3月跨4月已经出年费了,年费有占额度..
我:没有其他办法吗?临时调额呢?
花:没有,不能。
我:还是能不能... (本来想讲转钱进去溢缴,话都还没讲完)
花:不能,没有办法;看要过几天还是先换别张 ^U^
听到这边火直接起来,真的气到想直接剪卡
但后面有别的事情所以就先换卡刷 想说回家再来处理
结果几天后新电视到了,看着很爽气也消了
就放著没管它..(自作孽啊
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刚好这个月中要去一趟中部,想说找个饭店来住,就再给次机会
选了日月千禧;于是致电 0800
客服表示这项业务是由生活管家负责
但她可以帮我转接,结果转了半天转不进去;两个人在线上等了五分钟@@
她说帮我留电话,请管家那边回电 (这边还不错)
过了几分钟管家回电,说日月是由肯驿负责的
要自行拨打肯译专线去预约,我一样请她帮我转
结果肯驿那边死活就是打不进去,后来管家跟我说一样留电话&资料
请肯驿回电,然后之后有需要服务的话可以直接打管家专线
她说管家资料会发到手机并念了一次我的号码,接着客套一下就结束对话
(这边我的号码是0903-XXXXXX,她念0900-XXXXXX;当下还想说是不是口误)
然后...就没有然后了,因为她号码是真的抄错!
所以根本没有什么肯驿打来订房,当然也不会收到管家资料的短信
可是"优质贵宾"的专属方案,却还是可以接到呢 ^U^
虽然我是奈米户月刷不到10万,但也都有过5万啊干
有必要这样对待吗?
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....早知道不要北烂,原本小白拿好好的换这张
真的废到笑烂到哭,实在不知道拿这张卡怎么办
电话难打就算了,各种服务两光到极致
可怜头都洗下去了;拿着肚烂,放著不用又伤心
跪求版上大大教学,有没有让它稍微"好用"一点的方法