[闲聊] Prestige的服务是不是废到笑烂到哭?

楼主: pa3rick (Pa3rick)   2022-06-12 01:27:34
如题,以下文长
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3月底的时候把这张办下来,当时要冲首刷
所以在4月台北家电展的最后一天刷了一台65吋的电视
刷完回家想说尺寸还是上到满比较爽,所以隔天跟业务约好去店里退刷重来
结果退刷后重刷不过;业务表示已经入帐了 退款要3-5个工作天 这笔有卡额度
到这边我还能理解,但心想额度应该还没超过
(核卡额度12W,原来的67000,再刷一笔50000订金怎样也不会超过)
进线客服才知道原来3月跨4月已经出年费了,年费有占额度..
我:没有其他办法吗?临时调额呢?
花:没有,不能。
我:还是能不能... (本来想讲转钱进去溢缴,话都还没讲完)
花:不能,没有办法;看要过几天还是先换别张 ^U^
听到这边火直接起来,真的气到想直接剪卡
但后面有别的事情所以就先换卡刷 想说回家再来处理
结果几天后新电视到了,看着很爽气也消了
就放著没管它..(自作孽啊
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刚好这个月中要去一趟中部,想说找个饭店来住,就再给次机会
选了日月千禧;于是致电 0800
客服表示这项业务是由生活管家负责
但她可以帮我转接,结果转了半天转不进去;两个人在线上等了五分钟@@
她说帮我留电话,请管家那边回电 (这边还不错)
过了几分钟管家回电,说日月是由肯驿负责的
要自行拨打肯译专线去预约,我一样请她帮我转
结果肯驿那边死活就是打不进去,后来管家跟我说一样留电话&资料
请肯驿回电,然后之后有需要服务的话可以直接打管家专线
她说管家资料会发到手机并念了一次我的号码,接着客套一下就结束对话
(这边我的号码是0903-XXXXXX,她念0900-XXXXXX;当下还想说是不是口误)
然后...就没有然后了,因为她号码是真的抄错!
所以根本没有什么肯驿打来订房,当然也不会收到管家资料的短信
可是"优质贵宾"的专属方案,却还是可以接到呢 ^U^
虽然我是奈米户月刷不到10万,但也都有过5万啊干
有必要这样对待吗?
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....早知道不要北烂,原本小白拿好好的换这张
真的废到笑烂到哭,实在不知道拿这张卡怎么办
电话难打就算了,各种服务两光到极致
可怜头都洗下去了;拿着肚烂,放著不用又伤心
跪求版上大大教学,有没有让它稍微"好用"一点的方法
作者: dbdudsorj (..)   2022-06-12 01:46:00
你看看你还不是死心塌地
作者: yomax (又又马)   2022-06-12 02:13:00
笑死
作者: timsky   2022-06-12 05:19:00
花旗早就剪卡了 小白大白都不错啦 大白的服务应该比这个好
作者: willieliu (たけし)   2022-06-12 08:15:00
但你还是想继续用
作者: NokiaX9 (提升?或是沈沦?)   2022-06-12 08:30:00
毕竟是死忠的
作者: baldwinhuang (包)   2022-06-12 09:24:00
肯驿我打订房,订高铁都一播就通耶,prestige有专线的
作者: kjjokp (史帕克)   2022-06-12 09:26:00
奇怪了 我订房 高铁都会通啊你真的比较衰
作者: baldwinhuang (包)   2022-06-12 09:26:00
https://i.imgur.com/84CeFMU.jpg使用方法都有写,自己要看吧
作者: shiueming (小背心)   2022-06-12 09:56:00
我用起来体验还不差 Prestige专线电话不太有有打不进去的问题
作者: geoemia (开始当阿宅)   2022-06-12 10:19:00
但是你还是续卡了啊
作者: andyshao   2022-06-12 10:42:00
我打肯驿都打的进去啊!免费高铁票/免费升等都用得愉快
作者: MathWang (5000+)   2022-06-12 10:44:00
可以溢缴刷卡啊!我买车就是刷这一张,还赚了很多点数
作者: rainsilver (00)   2022-06-12 11:14:00
没有 完全不会想办的卡XD
作者: zxyasd335 (Brad)   2022-06-12 12:11:00
笑死大家都一语道破
作者: p99665411 (笑黏四脚兽)   2022-06-12 12:46:00
疴…权益手册的条文要看啊大哥XD
作者: danielpupu20 (哇书豪啦)   2022-06-12 12:58:00
大白的尊爵感真的屌打
作者: e71099 (少说少错多说多错)   2022-06-12 13:34:00
废到笑的是你 手册看都不看 搞笑仔
作者: FMANT (OE)   2022-06-12 13:35:00
P卡都是办来吃居多,爽吃新葡苑46五折
作者: wanubz9v (心爱我老婆 智乃我女儿)   2022-06-12 13:37:00
这张卡不是只能用1年吗 真的有盘子缴年费的喔
作者: mibro (下雨好烦)   2022-06-12 13:42:00
我以为重点是P卡结果额度12万…..
作者: guanrulee (Dustin)   2022-06-12 14:44:00
原来这种卡也有这么低的额度
作者: sara820820 (Sara)   2022-06-12 18:41:00
额度真的推一下XD
作者: BearFather (北极熊)   2022-06-12 18:51:00
花旗客服真的蛮雷的,但你可以客诉,我就客诉到经历打来道歉经理分行跟线上客服都客诉过 她们客服素质参差不齐
作者: gomile888 (万里游)   2022-06-12 19:43:00
Prestige专线可以拿来订一般的肯驿无限卡的住宿吗?月初一开放那种的超难打
作者: Lukas618 (Lukas618)   2022-06-12 20:12:00
权益手册都有写要打什么电话给谁。生活管家、高铁订票,基本上都不用等几秒,就会有人接电话啊
作者: newlly (自古多情空余恨)   2022-06-13 10:53:00
肯驿很好打+1 @@
作者: tedcat (动静:MSN暱称为主)   2022-06-13 12:08:00
我缴了三年更正 两年
作者: Dontco (東摳)   2022-06-13 21:52:00
我是P换小白欸 这张卡真的烂
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2022-06-13 22:38:00
毕竟是死忠的 ////good drink?
作者: mikemax (Master)   2022-06-18 15:52:00
月刷五万,一年下来可以换机票了吧
作者: maxshao (心若冰清)   2022-06-22 02:32:00
吃饭高铁升舱卡,满好用的啊

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