楼主:
pa3rick (Pa3rick)
2022-06-12 01:27:34如题，以下文长
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3月底的时候把这张办下来，当时要冲首刷
所以在4月台北家电展的最后一天刷了一台65吋的电视
刷完回家想说尺寸还是上到满比较爽，所以隔天跟业务约好去店里退刷重来
结果退刷后重刷不过；业务表示已经入帐了 退款要3-5个工作天 这笔有卡额度
到这边我还能理解，但心想额度应该还没超过
(核卡额度12W，原来的67000，再刷一笔50000订金怎样也不会超过)
进线客服才知道原来3月跨4月已经出年费了，年费有占额度..
我：没有其他办法吗？临时调额呢？
花：没有，不能。
我：还是能不能... (本来想讲转钱进去溢缴，话都还没讲完)
花：不能，没有办法；看要过几天还是先换别张 ^U^
听到这边火直接起来，真的气到想直接剪卡
但后面有别的事情所以就先换卡刷 想说回家再来处理
结果几天后新电视到了，看着很爽气也消了
就放著没管它..(自作孽啊
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刚好这个月中要去一趟中部，想说找个饭店来住，就再给次机会
选了日月千禧；于是致电 0800
客服表示这项业务是由生活管家负责
但她可以帮我转接，结果转了半天转不进去；两个人在线上等了五分钟@@
她说帮我留电话，请管家那边回电 (这边还不错)
过了几分钟管家回电，说日月是由肯驿负责的
要自行拨打肯译专线去预约，我一样请她帮我转
结果肯驿那边死活就是打不进去，后来管家跟我说一样留电话&资料
请肯驿回电，然后之后有需要服务的话可以直接打管家专线
她说管家资料会发到手机并念了一次我的号码，接着客套一下就结束对话
(这边我的号码是0903-XXXXXX，她念0900-XXXXXX；当下还想说是不是口误)
然后...就没有然后了，因为她号码是真的抄错！
所以根本没有什么肯驿打来订房，当然也不会收到管家资料的短信
可是"优质贵宾"的专属方案，却还是可以接到呢 ^U^
虽然我是奈米户月刷不到10万，但也都有过5万啊干
有必要这样对待吗？
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....早知道不要北烂，原本小白拿好好的换这张
真的废到笑烂到哭，实在不知道拿这张卡怎么办
电话难打就算了，各种服务两光到极致
可怜头都洗下去了；拿着肚烂，放著不用又伤心
跪求版上大大教学，有没有让它稍微"好用"一点的方法
作者:
yomax (又又马)
2022-06-12 02:13:00笑死
作者: timsky 2022-06-12 05:19:00
花旗早就剪卡了 小白大白都不错啦 大白的服务应该比这个好
作者:
NokiaX9 (提升？或是沈沦?)
2022-06-12 08:30:00毕竟是死忠的
肯驿我打订房，订高铁都一播就通耶，prestige有专线的
作者:
kjjokp (史帕克)
2022-06-12 09:26:00奇怪了 我订房 高铁都会通啊你真的比较衰
作者: shiueming (小背心) 2022-06-12 09:56:00
我用起来体验还不差 Prestige专线电话不太有有打不进去的问题
作者:
geoemia (开始当阿宅)
2022-06-12 10:19:00但是你还是续卡了啊
我打肯驿都打的进去啊!免费高铁票/免费升等都用得愉快
作者:
MathWang (5000+)
2022-06-12 10:44:00可以溢缴刷卡啊！我买车就是刷这一张，还赚了很多点数
作者:
e71099 (少说少错多说多错)
2022-06-12 13:34:00废到笑的是你 手册看都不看 搞笑仔
作者:
FMANT (OE)
2022-06-12 13:35:00P卡都是办来吃居多，爽吃新葡苑46五折
作者:
wanubz9v (心爱我老婆 智乃我女儿)
2022-06-12 13:37:00这张卡不是只能用1年吗 真的有盘子缴年费的喔
作者:
mibro (下雨好烦)
2022-06-12 13:42:00我以为重点是P卡结果额度12万…..
花旗客服真的蛮雷的，但你可以客诉，我就客诉到经历打来道歉经理分行跟线上客服都客诉过 她们客服素质参差不齐
Prestige专线可以拿来订一般的肯驿无限卡的住宿吗?月初一开放那种的超难打
作者:
Lukas618 (Lukas618)
2022-06-12 20:12:00权益手册都有写要打什么电话给谁。生活管家、高铁订票，基本上都不用等几秒，就会有人接电话啊
作者:
newlly (自古多情空余恨)
2022-06-13 10:53:00肯驿很好打+1 @@
作者:
tedcat (动静:MSN暱称为主)
2022-06-13 12:08:00我缴了三年更正 两年
作者:
Dontco (æ±æ‘³)
2022-06-13 21:52:00我是P换小白欸 这张卡真的烂
作者: mikemax (Master) 2022-06-18 15:52:00
月刷五万，一年下来可以换机票了吧
作者:
maxshao (心若冰清)
2022-06-22 02:32:00吃饭高铁升舱卡，满好用的啊