前阵子看到新光银行的新光三越悠游联名卡有自动加值送50元的活动,还没有名额限制,
想说这样就不用抢JCB,就申办了,结果….
送来一张没有悠游卡功能的卡?!
询问客服,客服跟我说她自己实测结果线上申请本来就是悠游联名卡,不知道问题在哪,
要再查一下,还问我是不是没有勾选同意悠游联名,我说我没有看到问我这个问题
第二天客服给我的答案让我傻眼….
悠游卡缺货!!
这答案让我很傻眼,寄送之前难道不需要先询问一下客户吗!
我问客服那之后会帮我换卡吗?
答案是….不会,要自己申请…..!
那银行会通知到货吗?
答案是…不会,要自己注意‼
当下有点火,但想到客服是无辜的,
只好默默说你们这样服务不及格,麻烦反应一下,希望下次改进XD
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默默多了一张废卡XD