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超商刷卡缴费遇店员验卡“捏住不还”她超抖 警曝一招解决
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2022-04-19 13:18 联合新闻网 / 综合报导
日前有高中生因信用卡储值悠游卡失败，店员转以现金加值却未告知、收现，事后才至警
局提告诈欺，新闻引发热议，有网友也因此想起过去也曾发生类似事件，幸好刚好遇到资
深店员出面协助，有惊无险地渡过，让她直呼“幸运”。
原PO表示，先前妹妹到超商缴费，并表明要“刷卡缴费”，当时柜台只有一位新进男店员
，没有平常熟悉的店员在。只见店员依照流程刷条码、感应信用卡，并准备将缴费收据钉
在帐单时，忽然开口问“可以看一下你的卡片吗？”
妹妹当下微愣，问店员“有什么问题吗”，但对方仍简单说要确认卡片，妹妹只好“用手
指遮住验证码”后，拿着信用卡给店员看。没想到店员直接捏住卡片一角不放，表示“这
样不行，我要看到整张卡片”，原PO与妹妹再三询问原因，都坚称是正常流程、要维护用
卡安全，但“没办法联络银行”、“没办法刷退”，也不愿意放开手让妹妹拿回信用卡。
双方僵持不下时，一位资深店员忽然进柜台帮其他顾客结帐，“前一秒还在坚持夺卡的男
店员，瞬间松手了”，并将帐单、明细等资料交给妹妹，开始接待下一位顾客，还故意对
其他顾客说“有时候就是会遇到这种不肯配合的客人”，让原PO相当愤怒，安置好妹妹后
，回头找资深店员理论。
资深店员听完过程后，也觉得傻眼，然而不管如何询问、沟通，男店员依然像活在平行时
空一样，坚持自己走的是正常流程。最后资深店员只好主动代店长向原PO致歉，并保证一
定会向店长说明此事。事后原PO也去向警察咨询此事，警察建议，若店员拒绝归还信用卡
，可以“直接报警”，就算超商不一定会配合提供店内监视器画面，至少可以先拿回信用
卡。
该事件也引来网友讨论，不少人置疑“缴费干嘛看卡”、“是不是想盗刷”、“输入卡号
、日期、验证码就能盗刷”、“直接联络店长或总公司吧，这只差没直接把卡抢走了”，
虽有人认为店员可能是想确认签名是否为本人，但也有人反驳“没超过3000的感应刷卡免
签，根本不用给他看”。
https://udn.com/news/story/120911/6250102
4.心得
真的太夸张了啦 ~~~ 竟然捏住妹妹那个卡 不还
还好发文的人太厉害 赶紧找专业资深店员帮忙
成功化解危机 真的以后妹妹自己去超商刷卡 还是要很小心欸