如题我包恩
※ 引述《ultratimes ()》之铭言:
: 以前遇过客服的验证都还蛮简单的
: 但是昨天打去青花菜
: 却被问了非常困难的问题,有些连我自己都不敢确定我最后有没有答对
: Q.问你就读的学校
: A.我都不知道我留的是小学国中高中还是大学了
: Q.我也不知道,你随便讲看看
: A.XX大学 然后客服也没说对错
: Q.你曾经在我们的银行开过外币帐户,请问是哪国外币
: A. (OS,天啊我明明是处理信用卡,却问我户头的问题,都很久了还好有印象)
: Q. 你办过我们银行几张卡
: A. (还要我一张一张去算吗) 我没告诉他张数 直接跟他讲我有的卡 也不知道有没有漏
: Q. 请问您的卡,附卡持有人姓名是
: A. 我没附卡 (感觉在设陷阱啊,万一有人A银行有附卡 B银行没有不就讲错了)
: 说真的,如果遇到的是年纪大一点的持卡人
: 可能就会真的无法回答
: 银行问这些问题时难道都没有想过持卡人可能真的不知道吗?
刚刚打富邦客服,明明前面都已经身分证验证过 + 输入出生年月日了,
结果在询问自动扣缴生效时间时,验证的题目还是很麻烦
1. 请问您的十二生肖?
(这题还算正常,部分银行也会问)
2. 请问您最近绑的行动支付?
(我用的行动支付种类很多,只说SamsungPay和GooglePay还不行......)
3. 请问您卡片的颜色?
(我个人觉得这题非常刁钻,我在富邦只有5-6张卡,还得一张一张报颜色......)
在打给富邦之前,有先打给国泰,
就只要在语音输入身分证字号+语音密码,
不像富邦还要回答那些很奇妙的问题XD