[问题] 中信英雄卡无回馈被呼咙客服两次

楼主: liam185 (God & Lucifer)   2022-02-20 00:18:27
2021年10月于MOMO分期消费,12月底都没回馈入帐后问客服说是次月底入帐,
但要再"次次月"才会看到? 于2022年1月会入帐,但1月帐单还是没回馈
再次问客服,他说不知未何没认列到,确认后回电说后台已处里,1月底会入帐
结果这个月2月帐单又没看到入帐...请教有人一样情况? 一直不入帐?
另外一直呼咙有申诉管道吗?
作者: add168 (add168)   2022-02-20 00:30:00
中信分期 没参加活动的零回馈吧
作者: Go2 (勾兔)   2022-02-20 00:35:00
你的回馈是10%的活动 还是中信MOMO刷卡金活动(排除英雄卡)
作者: juxie715   2022-02-20 01:05:00
中信英雄网购10%分期是有回馈的但如果是别的活动就另当别论了
作者: boggu (moo Whee)   2022-02-20 02:07:00
被呼咙客服 ??
作者: q2520q (木天蓼)   2022-02-20 02:32:00
2楼的问题先回答版友才能帮忙有些登录活动会排除特定卡别不过如果是10%的那个,会漏也是挺诡异的
作者: DSNT (身在纽约,心在东京)   2022-02-20 03:47:00
这个案例的重点是被不专业的客服呼咙而不是有没有回馈吧?我也遇过呼咙我的中信客服;之前办一张卡,因为要用来买限时限额的商品所以有打电话去追发送记录,结果那个客服居然跟我说星期四已经发送了最晚星期一会到,结果星期一没到再打电话去询问时才知道根本还没送出,白白浪费了四天在那里傻等..
作者: footmark (ARED)   2022-02-20 09:45:00
这张是不是可以剪卡了!?
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2022-02-20 10:46:00
看用途啊 我拿来买BW电子书跟买一些苹果内购还是用得到
作者: LA24 ( )   2022-02-20 10:57:00
不意外啊
作者: ginlom (牛牛)   2022-02-20 14:19:00
这标题文法.....
作者: o324range (希)   2022-02-20 17:57:00
我也是… 写信给金管会吧中信很扯
作者: TigerZZ   2022-02-20 19:28:00
这张一月初就剪了
作者: lumia1120 (岁月静好)   2022-02-20 20:04:00
已剪+1
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2022-02-20 21:33:00
中信根本是整间银行都有问题 之前首刷礼也是一直没配送打去问也是说系统显示即将配送 结果后来才知道中信寄包裹根本没有备注收件人手机 所以宅配员联络不到退回去好几个月了 叫中信再寄一次 务必留手机在配送单上 又一样没留 包裹就一直卡在宅配公司寄不出去 最后直接要求中信找出配送编号 我自己打给宅配 改亲自取件 害我骑超远才拿到 重点是中信到现在状态还是即将配送
作者: tiffanyning (Ning)   2022-02-21 00:23:00
我当月就拿回馈啦,我月底结帐的
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2022-02-21 09:17:00
我倒是遇过明明是旧户结果拿到中信新户礼的奇怪状况那时候寄一个行李箱直接傻眼
作者: ajo865 (罗斯福路CUXI王)   2022-02-21 12:27:00
一点也不诡异 我去年也被呼咙两次 拖快一年才回馈10%
作者: p1587 (小宝)   2022-02-22 07:53:00
所以要回答2楼说的问题了没?文法奇怪就算了还不回应?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com