[问题] 刚刷信用卡就收到短信

楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 18:30:24
刚刚在网络上刷fanbox赞助300日圆
就收到以下短信
亲爱的新光卡友您好:很抱歉,为保障您消费交易安全,本行需与您核对2月3日消费,如收
到短信请拨打卡片背面客服专线,谢谢
刷的金额不是很高为何会收到这个短信,请问有人有碰过这样的问题吗?
之前刷也不会这样

刚刚打电话给信用卡公司了
结论是遇到这样短信尽量要联络他们,不然很可能会因风控锁卡
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2022-02-03 18:31:00
我遇到的都是客服直接打来 还没遇过要回拨的
作者: MorrisChang (贪・嗔・痴)   2022-02-03 18:36:00
海外吧
作者: gctseng (提姆)   2022-02-03 18:36:00
不回拨,交易可能不会成立
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2022-02-03 18:37:00
国外消费
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 18:38:00
我看信箱邮件显示交易成功,所以还要再次回拨是吗?上个月刷时也没收到短信感觉怪怪的
作者: jack10814 (hsu0920)   2022-02-03 18:42:00
阿就新光要跟你确认啊 可能某些因素没外拨不要回拨啊 妳就拨客服最稳啊他也没叫你回拨 是请你拨客服
作者: q2520q (木天蓼)   2022-02-03 18:44:00
因为有些盗刷会先刷小额的一笔接下来就会收到一堆大额的刷卡通知
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 18:47:00
风控管制? 如果是第一次刷国外可能要先照会吧?
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 18:50:00
了解,不过我这不是第一次刷国外,之前刷也是没短信
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 18:51:00
不是第一次刷那就可能是银行觉得有风险还是请刷卡人电话联络客服看看fanbox 算是第一次刷吧?
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 18:53:00
其实上个月就有刷了,都没收过这样的短信
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 18:53:00
可能对银行而言 fanbox 这网站他们可能较少遇到线上刷卡
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 18:57:00
感谢回复,之后应该电话确认看看
作者: prussian (prussian)   2022-02-03 18:57:00
这么多问题不问客服问路人到底在干嘛
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 19:01:00
不是啊!只是询问有没有人也遇到同样情况,这样也不行喔?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 19:02:00
问路人有人说有, 有人说没有, 这种答案有问等于没问比较多状况是刷完后客服主动打来询问 (接过几次)
作者: asxc530530 (风中一条虫)   2022-02-03 19:03:00
海外 小额
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 19:04:00
要持卡人看到短信打卡片背面号码是没遇过银行觉得有风险就是请持卡人主动联络吧
作者: asxc530530 (风中一条虫)   2022-02-03 19:04:00
刷DMM 也有机会收到客服询问
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 19:05:00
虽然银行客服打来也要确认对方是真的客服还是假的客服
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-02-03 19:09:00
最后还不是要问客服? XD
作者: prussian (prussian)   2022-02-03 19:18:00
你是不是害怕跟客服妹子讲话客服也是有男的啦,不过如果是人讲话都怕就真的无法了
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 19:24:00
本身就服务业了,哪怕通电话啊!刚刚处理完了结论是这种短信尽量要打过去,不然信用卡公司可能会锁卡
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2022-02-03 19:27:00
这种就只能找客服 上来问意义也是真的不大ww到头来都是要找客服
作者: emc771222 (柚子皮)   2022-02-03 19:34:00
我觉得蛮怪的 银行觉得有问题直接挡刷就好啊~还要人家先刷了再回拨?感觉有点扰民了 万一问的时间太久远,难道要持有者要记住每一笔交易吗?
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-02-03 19:35:00
基本上应该刷完后有问题就会通知了 不会隔太久吧 ^^"
作者: Spartaa (CaDaoIn)   2022-02-03 19:38:00
风控机制,原因很多第一次刷、刷的东西跟你平常的消费习惯不同、刷的平台/店家近期易产生争议性款项等都有可能反正不安心就播信用卡后的客服就好~但通常确实不会叫你回拨啦,正常是刷完电话就来了
楼主: archer389 (黑骑士389)   2022-02-03 19:40:00
好像是有些网站购物网,可能会被圈列资安问题,所以比照我们当下刷卡习惯有差异,才会出现这样的短信
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2022-02-03 19:40:00
可能是过年期间的关系吧(笑
作者: osk2 (.)(.)   2022-02-03 19:46:00
这是客服要打来确认吧 哪有要求自己打的
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2022-02-03 19:58:00
持卡人打回去我是觉得比较没风险, 毕竟对方打来也是会有风险存在, 诈骗集团假扮的都有可能
作者: orange21 (冬瓜)   2022-02-03 20:08:00
之前永丰是直接不给刷 这样用户一头雾水有比较好吗
作者: fuwek (嘿唷嘿唷嘿嘿唷)   2022-02-03 20:17:00
风险控制也好啦
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2022-02-03 20:34:00
疫情前去美国玩刷卡 兆丰也是传短信请我回拨 = =
作者: jen77111 (jen77111)   2022-02-03 20:54:00
玉山风控会直接打来,永丰会直接刷不过也不显示联络银行,每次都是用其他卡试刷才发现又被永丰锁了
作者: xenium (Seras-tu là)   2022-02-03 20:55:00
外币吧
作者: kaihsun (Kai-Hsun)   2022-02-03 20:59:00
通常都是银行信用卡部门直接打来,很少看到要回拨的
作者: wtfconk (mean)   2022-02-03 21:48:00
有的风控会直接锁不知会,是已经被锁到成老司机了才知道
作者: flosser (fllosser)   2022-02-03 22:46:00
富邦风控会直接打来...
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-02-03 22:52:00
看银行吧?可能有些银行怕被当作诈骗电话?
作者: komorin (森)   2022-02-03 23:14:00
第一次刷PAD,富邦就打来,我上班手机没接直接打市话我妈接的,还跟我妈约7点再打市话一次 XDDD
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2022-02-03 23:15:00
手上目前玉山 中信 华南 就只有某次在日本苹果买点卡的时候华南有打来 不过那时候也早就不知道买第几次了 感觉也是微妙 最近又多富邦 目前刷日本是还没打来过XD华南那次之前每个月就会刷个几次 所以才觉得奇怪你们怎么现在才打来XD
作者: abobstar (Mr.噗噗)   2022-02-04 09:02:00
没碰过要回拨的 通常都是接到电话确认是否是本人刷卡
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2022-02-04 10:51:00
我有接过发短信要回播的喔!那时是澳盛。因为他们打来时我在看电影。结果真的被盗刷3万多,还寄信来叫我签争议款项。
作者: pengwen (小赖)   2022-02-04 11:25:00
之前刷卡捐到国外的公益团体也有接到电话确认
作者: aspeter (Tom)   2022-02-04 11:52:00
海外特别通路第一次都会这样~fanbox看起来像盗刷通路吧~
作者: ciderin (指甲剪)   2022-02-04 13:04:00
原来还有这种短信,只接过一次代订票,交易完成就响了
作者: rainwen (雨文)   2022-02-04 22:39:00
可能电脑会判断,不常见的消费类型会确认,不单只是金额大才确认,我手上几家银行信用卡也会这样。
作者: SHENG2014 (上班族)   2022-02-04 23:02:00
没抱怨为什么客服不来电?信用卡客服又不是很好打新光银行开始省服务电话成本了吗?
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-02-04 23:14:00
新光的客服还算容易接通啦~ 科科
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2022-02-05 09:51:00
小额又国外才是诈骗最爱,这风险管控很不错啊!
作者: dantes1013 (dantes1013)   2022-02-06 19:15:00
觉得要求拨打客服比较好,来电难判真假
作者: abcd1111 (abcd1111 {T Ec&oB ? 是?)   2022-02-07 16:26:00
你赶快把图抓一抓,然后回电终止付款,选我正解。
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2022-02-09 14:01:00
我觉得收到短信其实蛮好的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com