各位用卡前辈各位好,之前申办了这张卡,目前也使用了将近半年,想询问关于加油金的部
分。
“于山隆加油站单笔消费满新台币100元,每100点红利点数可以折抵新台币6元,最高折抵
上限为每笔消费50%。”
请问有前辈有使用过这个功能吗?
之前致电问了玉山客服使用方法,客服说请我直接跟加油站的服务人员告知要扣抵即可。(
是说客服也跑去问了一阵子,看来真的很少人用XDD)
好不容易存了一些红利,方才到加油站加油,告知要扣抵加油金时,服务人员回我“我没办
法操作这个欸!”
我:疴?请问是没权限吗?还是有分直营加盟?或是妳知道使用方式吗?
“我只负责刷卡~我不会!我们这边没人用这个!”
老实说这加油站的服务人员真的很努力在逼我客诉...(如果有客诉管道也欢迎提供,谢谢
)
离开加油站后致电问了玉山客服,玉山客服表示是该加油站服务人员教育训练不足。
主要是想问有没有前辈使用过这个功能...以及用法怎么用,不然每次都被服务人员耍QQ真
的非常谢谢各位前辈。