是这样的
最近CUBE 跟AGODA合作 推出了合作饭店9折 + 趣旅行方案小树点6%
所以我最近的订房都从HOTEL.COM 转到 AGODA上
但问题发生了
我的使用习惯是常态性停在玩数位方案上 只有当天订房 才会切到趣旅行
隔日就会把权益方案切回去玩数位
结果AGODA常常延后3~4天才入帐 导致日期脱离 以玩数位的方案去计算
例如:11/16切换趣旅行+订房 11/17后切换为玩数位
但AGODA 11/19 才入帐 入帐起息为11/20
回馈标准变成11/19 玩数位方案 给予0.3%的点数
11/1开始到现在 我为了这问题周旋了三次 客服方每次都说个案处理
总不能每次都个案处理吧 权益说明书上面明明就是写刷卡日计算
怎么店家慢三天入帐 刷卡日就往后推三天 这是不合理的
而且目前行方 也没有大动作 都只打算用个案处理的方式把点数回馈给卡友
想请教其他版友 有人CUBE卡有遇到跟我一样的情况吗
刷卡日跟入帐日兜不拢 导致权益方案日期跑掉 拿不到应有的点数 需要跑客服争取的