因为房贷方案的关系
多办了一张现金回馈御玺卡
原本觉得回馈1.8趴还算不错
想要办理卡费帐户扣款 填完申请单
跑去邮局寄 结果弄到一肚子火
首先是邮局人员请我先填好邮递区号
网络上资料只有写台北邮政信箱112-1058
没有邮局资讯 于是打客服电话询问
打了三通 流程有够长 又要输入信用卡卡号 又要输入身分证字号 共同点就是怎么转好像都转不到真人客服可以询问
打到分行电话 分行的回复是打客服电话拨通后先8后9或是直接跑一趟分行交件
重播客服电话好不容易真的转接到真人
结果还是忙线中……
劝大家如果在考虑这家信用卡的话
可以放弃了 不然出事客服电话是打不通的
如果已经是信用卡用户 下次打客服可以先8后9 不要浪费电话费 当然不保证可以接通 而且没有0800免付费电话 烂死了

渣

渣打很雷 超不推荐 客服烂到让人掉眼泪

建议可以打申诉线

我刚试着拨渣打免付专线:0800-051234 可转真人服务阿?

好像明年二月开始 变成只剩下1%现金回馈了 我不太确定

用skype打市话, 大约1分钟1元, 会稍微便宜一些

文字客服不太需要等, 效率好多了, 而且不花电话费

邮政信箱还要写邮递区号哟？而且就算要也是问邮局客服吧

要写邮递区号才知道要送到哪个邮局的邮政信箱吧

台银房贷后的商务卡是首选

https://pse.is/3vqe89 真的是问邮局耶

https://pse.is/3u9thq 这里可以查各县市邮政信箱选台北市的话 112 的应该是台北兴安邮局 (台北 112 支)邮递区号 104912 (六码邮递区号)google 渣打的资料也是原 Po 说的资讯, 那也要等银行业者要去更新资料了

咦咦 渣打要搬离敦北一路发了吗? 难怪那栋的富邦LOGO换成渣打 LOGO 了。变成富邦渣打联合大楼?? XDD南京复兴站1号出口旁边那栋

早不用了，渣打的客服连柜台人员都不好打进去，我亲身经历过，所以我就不用他的卡了

星期六早上才剪卡，转真人不到一分钟

12F资讯正确，一开始也是问邮局的人，他叫我自己上网查……一开始没看懂前面的112就是112支的意思，所以查了也没查到正确资讯，不过这个就偏离卡版业务了，这篇还是想抱怨渣打真人客服很难打进去

没偏离吧, 不然像是类似业务如要用邮局投递的也需要正确的邮政信箱

其实我的意思是有一半的抱怨想给第一个邮局的柜台，因为问她怎么从信箱号码查到邮局资讯，她也只是重复叫我上网查，后来是靠隔壁柜台小姐帮忙查到，但这部分因为跟卡版没关系就没有特别讲，不过还是感谢版友补充正确资讯，至少以后有人有相同疑惑看到这篇就知道怎么填了，不用打那个难打客服

我是上班时间打去停卡，还蛮快接的

渣打只想做VIP了

前几天打电话剪卡，试了好多次按键才转到客服，剪卡很快

我因为客服太烂剪卡

真的很烂晚上打都打不进去 是隔天上班九点打马上接听 但真的要摸很久才找到真人

打一次进不去你可以打第二次

要剩下1%了…昨天才打进去剪卡

都是直接去临柜，10分钟有2家分行，办约定等等还可以，没打过渣打客服...

帐户扣款我都临柜办有问题可以帮你真人处理比较快

有文字客服阿？邮局资讯这种文字客服应该可以解决？

几乎每一家都被抱怨过，还有那一家是不用等的？

这家还骗我朋友去面试 说还没录取 就要他先提供6个300万的新开户名单

很正常

有文字客服啊

银行正常

咦 我申请新光卡费扣缴邮政信箱没写区号也有寄到耶我是投邮筒的啦 还申请过不下两次 真需要写的话 银行提供资料时给清楚好吗…

中国信托客服真的没等这么久啊，渣打真的久。建议半夜两三点打，大概等五分钟就接了