前情提要:我10/13的时候消费3856,于一周内向店家申请刷退,
款项已被玉山官网显示认列五倍券,
下一期的帐单玉山全额刷退3856给我。
但一个月后我上去看那笔款项还是被玉山官网认列五倍券消费且“已回馈”,
打去客服确认,客服说五倍券消费就算刷退了,政府因为已经回馈过一次所以不可能单笔去
抓资料再把我的额度恢复。
那我的钱到底回馈去哪了?商家不会收到、我也没收到,是银行收下了我那笔回馈的金额吗
?还是就这样消失用来买我的购物体验…
(有盲点请指正,可能太心急了思虑不周)
客服态度很好,但也表示这个规则网站上没有写,我估狗后看到台湾银行刷退会还额度,批
踢踢也有刷退后银行退刷卡额度的例子,
不晓得有没有人也是绑玉山可以经验分享的?或是有什么我没看到的规定?先谢谢各位的回
答~