[问题] 华南I网购 全家街口请款名称

楼主: CHpig1205 (piggg)   2021-11-30 20:34:51
各位卡版先进大家好
小弟今日对帐时发现,"街口电支-全家"的请款名称有差异
导致华南系统在认列时,有一部分认列成一般网购(3.5%),而非指定通路(8%)
不知道是否有其他版友也有这种状况
也请有I网购的朋友注意看看回馈是否正确
先上图
https://i.imgur.com/mCxTj7y.png
上半部为10月帐单,可以看到全家有两种请款名称
故可分成三种消费型式并分别上色统计
一般网购(黑)/全家(红)/全家且有Family(绿)
下半部则是回馈金的试算
今天下午有打给客服询问,客服也表示有Family的那几笔
是认列错误没错,回馈会再补给我,不过他也不清楚
为何系统判定有误
而下图为11月帐单,但因为回馈还没进来
还不知道会如何认列,不过可以看到后面几笔请款就都正常了
https://i.imgur.com/k9WAFR3.png
此外,本来以为是不是消费店家的差异所造成
因此有去找电子发票来看看是否能看出什么端倪
不过最终是没看出什么规律....
以下附上几张发票,供大家当看看柯南XD
(我消费的店面,大部分是公司内驻厂的全家,不过街边店也是有)
10/4 (公司)
https://i.imgur.com/WLPPDVQ.png
10/8 (公司/有Family)
https://i.imgur.com/RuzhGiQ.png
10/10 (街边/有Family)
https://i.imgur.com/gcoIsey.png
10/22 (公司/有Family)
https://i.imgur.com/SCw1ba1.png
10/29 (街边)
https://i.imgur.com/f3f7mNr.png
作者: Usamiakihiko ( )   2021-11-30 21:19:00
所以是有family的没有给8%吗
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-11-30 21:40:00
改了之后就可以不用给回馈了啊 不然“连加-全家便利”、“莱尔富-LinePa”、“悠游付-[EC订单]”这种奇葩请款名称是干什么用的
作者: Usamiakihiko ( )   2021-11-30 22:56:00
刚刚对了一下我的都有...好险...但还是要仔细看,感谢提醒
作者: imlavender (Lavender)   2021-11-30 23:30:00
我的都是family...跨三个县市都是QQ
作者: LazyICE (ICE)   2021-11-30 23:46:00
是因为有活动折扣才显示不一样吗? 这样还蛮伤脑筋的耶
作者: juxie715   2021-11-30 23:52:00
刚刚跑去看帐单发现我也有famipay字样但是我都有被认列到20%私心推华南的电子帐单回馈统整还蛮直觉的https://i.imgur.com/ct917Jk.jpg
作者: sbtiagr (星奇*天)   2021-12-01 01:09:00
楼上 虽然直觉 但回馈常常漏给那才是真的烦人
作者: weiwei2658 (来自南港的骄傲)   2021-12-01 11:04:00
华南帐单的回馈很直觉很好算
作者: Kayusumi (Left)   2021-12-01 14:13:00
看了一下我有的有有的没
作者: gongn (海泳/潜水/独木舟)   2021-12-01 14:25:00
感谢提醒,赶快来看
作者: jeffrey1027 (jeffrey)   2021-12-01 15:14:00
前阵子也发现回馈少了,等客服接通等了半小时然后客服也说下个会再补回来,华南客服真的是超难打
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-12-04 01:38:00
跟之前的Ubereat很像 XD
作者: iscool (恐龙)   2021-12-14 10:01:00
华南客服除非紧急,不然留电话等回电就好。当天会回

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