★职业类别：软件工程师
★年资：1y
★年龄：26
★申请卡片：CUBE、koko combo(5%的)
★年收入：700k
★提供之财力证明：薪转存摺
★最近三个月有无申办卡片：9月新光寰宇
★核卡额度：150k
★申办过程：
过了一个多月回忆一下这段办卡之旅。
这次是办koko combo卡，没想到是恶梦的开始，从8月就想办这种卡了，由于有
国泰实体户，koko combo的app在6/24以后都会挡掉不给申办，当初是薪资转帐用途，后
来换工作里面钱使用完就放著没在用了，趁休假期间上周一10/4跑去办销户。
看到当时全家App有cube卡活动再来百货公司周年庆档期可以派上用场，加上kok
o combo没有首刷礼(其他卡都没什么亮点)，在10/13办张cube来解首刷，早上送出中午就
传核卡讯息到我信箱，再接着办koko combo，就帮国泰抓一个BUG出来…
App在送出身分证字号与生日时，系统回传户籍地址不正确请洽客服专员，于是
拨了通电话，他们表示原实体户与今天申办的信用卡户籍地址冲突，两个写不一样系统判
定无法申办，要到分行柜台请行员处理，我是听的一头雾水，地址我都输入嘉义市的老家
，办过10张卡了，怎么就国泰问题这么多，由于koko combo有实体户就不能办的阻碍，之
前就有点不爽，特地跑一趟分行处理了，现在又出一个不知道什么问题来烦。
趁著还在休假，下午还是跑一趟分行吧，行员发现问题出在申请时的表单，选择
嘉义市，他会自动带邮递区号600但没有后面分区可以选，所以东西区那格只能留空白，
我在办cube的时候确实有发现不能选，但我没理他直接把详细地址写在后面手打那边，然
后就出事了，在送出后系统会自动带入西区，我原本实体户在柜台开户的时候是写东区，
cube是可以申请，但要申请数位帐户时，系统会验证，从后台捞资料出来比对发现一个东
区一个西区直接跳错给我，行员修改我的资料也遇到不能选东西区的问题，怎么改都改不
动，看着时间过三点半铁门拉下来，灯关起来，行员一个变三个再讨论怎么处理，弄到我
都要跟他们一起下班了，最后无解只好请他们工程师处理。
隔了两天电话联系我说BUG修复好了，请我再试试，app确实也可以用了，忙了一
大圈终于申办完成，再来就是等大概一周才拿到卡。
★心得：
自己是常常遇到这种怪事，见怪不怪了，要卡这种bug，1. 必须设籍嘉义市东区
2. 先有实体户然后完成销户 3. 申办别张信用卡(无法输入东西区)送出资料 4. 办KOKO
COMBO，如果没有办KOKO COMBO的话，这个bug应该就会被埋在那吧，希望国泰系统能够
整合好一点，一直在出事…
顺带一提，原本cube卡我一开始是填新北某分行领卡，后来上班换地点距离太远
，平日无法去领取，拨客服更改取卡分行，对方说会将原本送出的卡停卡，再制作一张新
的一起寄到新的指定分行，所以要等几个工作天，最后拿到两张cube，疴…..
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