[问题] 已汇款成功 银行却没收到卡费(已解决)

楼主: hansel321 (朦胧的夜)   2021-11-03 11:31:33
各位好!
小弟最近缴中信卡费时,发现金额好像有误(多了很多),看了一下明细,
才发现说9月份的卡费没有缴交,变成我被罚违约金,但是回去调汇款纪录,
确定有用邮局汇款成功(i缴费),结果银行却说没纪录......
打电话给客服,给汇款的虚拟帐户,请客服查询,结果却说这帐户不是他们的,
没办法处理。我只好再去邮局询问,邮局却也说无能为力,如果是汇到邮局可以查,
汇到其他银行就没办法了。
想请问各位,接下来这要怎么处理?两边都说没办法查QQ
i缴费有输入卡号和身份证号,这样还有机会因资料错误而汇款失败吗?
作者: Anyotw (Yoman)   2021-11-03 12:00:00
中继点是哪家0.0
作者: j11052002 (Claire.Liu)   2021-11-03 12:01:00
楼主是用“I邮箱缴费”吧,但信用卡缴费应该是选“缴费税服务”的一般代收款
作者: mx5021 (吸血鬼模式启动)   2021-11-03 12:09:00
因该不大可能出错吧 要本人帐户还要你输入你的卡号 错误应该不能缴阿 这要找中信or i缴费(有客服吗?)问问吧?他网页有缴费记录查询耶 你有查过吗?还是你记忆错误缴到别间银行的卡费?
作者: prussian (prussian)   2021-11-03 12:14:00
你是找中信信用卡客服吗,不晓得i缴费和一般客服是否同线有需要打这只电话 02-27608818卡费逾期中信没有通知吗?
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2021-11-03 12:16:00
https://i.imgur.com/IlZMl27.jpg会不会输入错了,误把卡号和身分证字号一起输入
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-11-03 12:42:00
中国信托信用卡帐单缴款联上的销帐代号(即条码二)是一人
作者: dakook (猫奴)   2021-11-03 12:44:00
先确定有扣款纪录,或后面有没有回冲
作者: bitlife (BIT一生)   2021-11-03 12:47:00
从最后一句推测,我觉得hantulee说到可能性,卡号和证号是择一输入,有可能把两个合起来输入了
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-11-03 12:51:00
卡号和ID一起输入,位数就冲破16码了,没有发现打不进去吗再怎么说,就算是虚拟帐号,也不可能超过16码吧……?!帐单上的销帐代号就刚好是16码。
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2021-11-03 16:39:00
https://i.imgur.com/T1gbwEP.jpg台新是卡别,原po说成卡号...
作者: neilliu (^_^)   2021-11-03 19:29:00
原po连银行代号都弄错了,当初应该忘记网页要求是卡号还是id代码如果登入进中信信用卡网银,再透过里面网银帐单他行活储缴费应该不会缴错吧,记得这种缴错银行信用卡或是缴错卡(花旗)的,其实板上这几年一直都有发生所以缴那间银行卡,就登入那家网银进去帐单缴费(除了台新 新光银 一银会再跳全国缴费网,但手机各家银行app)可以避免缴错银行卡 ,除了花旗需要小心还有无论何种方式 ,若缴完即时入帐,马上查额度,非即时入帐的,隔下工作日查入帐纪录,才不会帐单出现才发现问题
作者: aspeter (Tom)   2021-11-03 20:33:00
这样台新是谁收到这笔钱啊!!
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2021-11-03 20:48:00
台新若没刷,变溢缴,若台新本来就有账单,直接相抵扣吧
作者: sweetftt (shinya)   2021-11-03 20:49:00
原po 应该有台新信用卡吧,就只是钱缴到台新的去了
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2021-11-03 22:22:00
...QQ
作者: yaopenflower   2021-11-03 22:32:00
所以最后还是算违约了吧...
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-11-03 22:35:00
算是自己的错不是银行的错 所以还是算未缴
作者: maxhoop (大圈仔)   2021-11-04 08:01:00
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