[问题] 玉山被盗刷的处理方式对吗

楼主: Saytzev (good)   2021-10-27 19:26:55
我被盗刷时有告诉客服了
停卡跟寄新的给我
告诉我帐单会扣除被盗刷的
结果帐单来没扣除 还是七万多
致电后跟我说我自己扣除后缴没被盗刷的
要我注意最低缴的金额 八千多
我被盗刷五万多
也还好我本身没被盗刷的有消费超过八千
不然我不是要多缴了
大家被盗刷也是自己扣 不是信用卡公司扣吗
作者: chobo318 (孜孜)   2021-10-27 19:38:00
我之前是被盗刷当下就被通知了,所以对方连请款都没机会,就没被列入帐单内。你这个应该是已经关帐而且请款所以已被列入帐单无法及时修正。
作者: jack10814 (hsu0920)   2021-10-27 20:02:00
就来不及列负向纪录而已啊 没有什么谁扣的问题
作者: meichyun (宝贝妞的娘)   2021-10-27 20:11:00
很久以前富邦被盗刷,帐单来也是叫我扣除那笔去做缴费,但没提到最低应缴的部分
作者: ianfang (I'm ianfang)   2021-10-27 20:20:00
最低应缴不用理阿 我星展久没用突然出帐一笔盗刷 致电客服后也直接没缴钱 连最低都不用缴到 根本不用理会剩下的有没有高于最低应缴 想太多了真的没超过最低应缴就让客服去调整吧 应该是能修正的
作者: lf2net4589 (KYO)   2021-10-27 21:00:00
下期帐单请再打给客服做回冲
作者: aspeter (Tom)   2021-10-27 21:03:00
你全缴就没差~不然可以问客服说最低是不是能改1000之类
作者: andyssfresh (小小切肉人)   2021-10-27 21:51:00
盗刷有扯到
作者: LazyICE (ICE)   2021-10-28 00:01:00
是因为去超商缴费吗?不然银行缴可以缴指定金额呀?
作者: meitan (爱晴)   2021-10-28 11:21:00
有填争议款声明书吗? 他会问你是否同意先行付款确定是盗刷通常都勾选 不付款
作者: a9910330 (血汗工厂)   2021-10-28 11:43:00
之前玉山被盗刷..马上打客服~只说会列争议款&寄声明书要我填写~但都没收到声明书~下期帐单直接显示争议款所以直接扣掉被盗刷的金额
作者: tenorlan (米米岚)   2021-10-28 15:24:00
反正是你的都会还你
作者: hylinv (George)   2021-10-29 09:37:00
我九月也是遇到玉山盗刷,马上就列争议款,免缴https://i.imgur.com/G0JJK8S.jpg

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