请问有人觉得最近花旗的客服电话非常的繁琐吗?
由于没有卡片需求，已将卡片剪卡，但有线上缴费的十元回馈金，
所以每月都寄电子帐单来，想说打客服放弃那十元，不要再寄电子帐单。
结果客服电话听了一大堆的宣导话，然后转其他服务的客服，
等了十分钟都没人接，不知道花旗的客服单位人力是不是大减，
我用美国运通或中国信托，几乎都是秒接，国泰再慢也是顶多一二分钟，
花旗真的是，命不够长还等不到客服，
有没有这么夸张的客服机制呀，如果有临时紧急需求状况怎办?

我昨天有打不会很久特别的是他会发送短信秘码到手机要你语音中输入确认身分

人家就不玩了呀 去卖场买罐饮料刷掉就好了

怒嘘 现在中信超级难打

我美国运通 跟中国信托都没有秒接~好怪

最近这两天打花旗客服平均都等十几分钟才能转接到客服，真的等到很怒！

花旗现在是待退摆烂吗？

花旗在赶没贡献的客人，不意外

上次已经缴卡费，还传短信来叫我赶快缴，一气之下就剪卡了，现在想想幸好剪了

人家就剪卡了 去买饮料要怎么刷掉...不过花旗就比官股银行还爱玩那些形式上的过场

外商银行我看都差不多 渣打的选项甚至让你找不到客服还要随便乱按一个什么挂失的 再跟那个人说我是要问问

同样问题，自己打怎么都打不通，直接去银行，银行警卫用内部电话打马上通了。只是客服不是先问我想怎么处理，而是直接说把那10元删掉，干那是我的钱不是你的耶。

为什么要办花旗呢

外商的永远都是机器人再跟你转来转去转到最后回到原点

前天打信用卡客服 按9居然变成同意共同行销 有够贱

楼上这招也太过分......

最后都是转接到贷款部门

已经剪卡很久了

华南也很难打

同意共同行销XDDDDDDDD

之前打完客服说要帮我传信贷部门，吓到下定决心排除万难一定要剪掉，哪天神智不清被拐去信贷就惨了。

就是这么烂 没错直接打去银行分行也没屁用

最近才打过 觉得蛮快的 比玉山快

我怎么打了两三次花旗客服都是秒接

楼上女朋友是做花旗客服的?不然就你特例能秒接通话还是你黑卡客户

很多客服都这样，我在想以后挂失信用卡备案，跑警察局比较快

花旗是真的不好打，但其它银行也没多快

现在不是很确定,但前阵子真的超级无敌难打的!

华南难打起码还是0800免付费，花旗难打花你钱

客服都很难打...

现在好像每家都难打讲很久转来转去

昨天也告知花旗即时通讯，网络文章已传贵行客服不好打或进入，希望能帮到大家。

难道是因应疫情裁员???

要剪卡时，还会有另外的劝妳不要剪卡的专员打电话给你，问你说可不可以不要剪卡重点卢很久 总共讲了18分钟

其他家我都打电话，就花旗用app，比较有效率，花旗电话你会打到非常非常火，，用app真的比较好用，建议你阿

打进去应该也无法放弃啦其实银行没有权力把你的资产（即便是10元删掉的机制...

真的很曼还收不到验证短信，最后转真人还是要验证短信

银行一律办vip 才不会很多麻烦

花旗好像摆烂了...app进不去..网银要缴费用结果显示连线逾时无法缴费..

我昨天打线上等约10分钟，我也剪卡了，他会请你提供帐户把你溢缴的费用推给你，就不会再寄了

每间电话都很难打 花旗感觉在摆烂 各种服务复杂化

今天中午才打,秒接阿?????

烂银行，赶快倒一倒