Re: [闲聊] 华南银行东奥卡

楼主: barkids (solar)   2021-10-01 17:57:05
最新更新:
horusli大于19:13回报
客服回复已修复
删除后重新绑定即可使用
关于许多板友今天肉测回报
台湾pay+东奥卡感应支付刷不过的问题
例如最大宗回报:在家乐福感应支付无限失败!
下午为此致电华银客服
请其洽经办单位主管确认并解决问题
特将刚才客服回电的重要资讯
回报给板友们参考:
一、现况确认
目前东奥卡绑台湾Pay的感应支付确实发生
系统回报失败问题,工程师正在排除中,
客服表示是新卡的数据和台湾Pay系统间的建档和联系上需补正,会尽快修正完成
二、救济方式
在系统修复前如持卡人需以台湾Pay+东奥卡感应支付,可在失败后,进线客服反应并请客服
注记后,即可直接以刷东奥实体卡的方式替代,该消费仍计入20%回馈中,但注意回馈仍计
入500元上限额度内
ps. jjcity大进线客服后补充资讯:
实体卡刷完后,需要进线客服告知有问题的消费是哪几笔
直到系统补正完成,台湾Pay感应支付恢复正常可使用,则刷实体卡的替代救济方式即失效
例如:现在系统尚未修正完成,台湾Pay+东奥卡在家乐福感应支付刷不过
只要先反应给客服,客服会注记追踪你的资料,就可暂时以刷实体卡的方式在家乐福刷卡,
视同在家乐福使用台湾Pay的指定通路回馈
直到系统修好了,则此临时替代方法,作废无效
也就是客服已有注记后,消费时,先用台湾Pay正常感应刷不过,再马上改用实体卡片刷!
以上,回报给急需使用的板友参考
作者: beast1969 (beast7619)   2021-10-01 18:02:00
推原PO 还是希望快点修好 进线太麻烦
作者: jjcity (城市丁丁)   2021-10-01 18:04:00
是说系统修好了不知道会不会公告,不然每次交易都要先肉测一次,发现失败,再掏实体卡
作者: ridiculousw (ridiculousworld)   2021-10-01 18:05:00
推原Po,希望快点修好
作者: passenger10 (こばやし)   2021-10-01 18:13:00
感觉好累10/8在刷好了
作者: skyangle0607 (skyangle)   2021-10-01 18:15:00
17号结帐日,我还是等他修好再买好了,反正现在知道家福是可以感应拿20%的看来已确定是华南的锅,TWpay被受牵连,虽然TWpay也没好到哪去...
作者: hsen (好奇的我)   2021-10-01 18:20:00
等修好+1 华南的客服每次都要等超久
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-10-01 18:26:00
刚扫码没问题
作者: jjcity (城市丁丁)   2021-10-01 18:29:00
刚刚打去客服确认后,1.目前只限定今天消费有问题的才认列2.要在实体卡消费完再拨电话告知哪几笔消费是有问题(不是先注记完就一劳永逸,而是要逐笔) 3.客服表示该店家要在台湾pay通路才算,跟她解释台湾pay感应不限特约店家她也不太了解,结论:还是等修好吧
作者: erik8866 (.人.)   2021-10-01 18:30:00
刚刚中油感应失败QQ
作者: jjcity (城市丁丁)   2021-10-01 18:30:00
最后,请之后要打给客服的版友可以问问修好会公告吗?刚刚忘了问了QAQ
作者: poppyvely   2021-10-01 18:34:00
谢谢资讯 刚才打了12分钟还是无法进线客服 我的是绑台湾pay之后 没有出现QR CODE付款码 连要测试扫码都没办法 QQ更正 有出现条码 但扫码失败
作者: lxf   2021-10-01 18:43:00
可怜的工程师 但这样也能出包
作者: disasterD (无)   2021-10-01 18:45:00
京站扫码成功 感应失败
作者: glik (车展好多人)   2021-10-01 18:51:00
客服有够难打的 晕倒
作者: bibo123 (P!PO1ZE)   2021-10-01 18:57:00
原来还有这招!感谢原po!还好我实体卡带着(因为好看)
作者: horusli (horusli)   2021-10-01 19:13:00
客服回复已修复,删除后重新绑定即可使用
作者: tp9160618 (日月星辰)   2021-10-01 19:24:00
删除绑定后试交易正常
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-10-01 19:24:00
所以还没用的也是建议再删除一次重加卡? ^^"
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-10-01 19:26:00
以防万一还是等下删掉再来一次好了 @@"
作者: carlos5978 (翼云)   2021-10-01 19:28:00
感谢~删除再重绑明天再试试看好了
作者: tp9160618 (日月星辰)   2021-10-01 19:28:00
有下载卡片要删除,因为token bin有问题重新下载才会正确
作者: bibo123 (P!PO1ZE)   2021-10-01 19:30:00
喔喔喔喔喔!看起来东奥危机解除了
作者: ridiculousw (ridiculousworld)   2021-10-01 19:44:00
感谢原Po、h大、tp大
作者: camtel (金桔掰)   2021-10-01 19:53:00
谢谢持续帮忙追踪的大大
作者: hanklau (CS菜鸟小飞猪)   2021-10-01 19:55:00
感谢楼上们的资讯,已删掉重绑!
作者: k920354496 (尹川鱼)   2021-10-01 19:55:00
感谢大大们
作者: shiozon (栩然如蝶)   2021-10-01 19:58:00
已删除重绑,感谢!
作者: Toy17 (朱呆呆)   2021-10-01 20:03:00
我今天下午快四点才绑的卡 要再删掉重绑吗?
作者: tp9160618 (日月星辰)   2021-10-01 20:04:00
在今天晚上7点以前下载的卡片,建议删除重新下载
作者: Toy17 (朱呆呆)   2021-10-01 20:05:00
好的 感谢tp大的建议
作者: skyangle0607 (skyangle)   2021-10-01 20:05:00
重新绑定后已可感应刷卡东奥危机解除拿金牌了
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-10-01 20:12:00
我都习惯用华银支付,看来比较安全,台湾Pay真的各种搞笑
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-10-01 20:13:00
这次是感应的问题 扫码没问题啊~而且是华南的锅比较大 台湾Pay有点无辜躺枪....
作者: hgtt (永远保持担心不惊慌失措)   2021-10-01 20:31:00
刚刚全国自助加油感应OK(有重新下载)
作者: ejba (...)   2021-10-01 20:33:00
晚上六点多在中油感应台湾pay也失败,只好赶快改用币倍...
作者: BBFish55 (蓝色蝴蝶)   2021-10-01 21:38:00
大润发刚刚感应ok
作者: Mrandy (andy)   2021-10-01 23:45:00
中油台湾pay只限定使用金融卡帐户街口中油可用,但东奥卡不认列回馈
作者: itismimi   2021-10-01 23:58:00
中油台湾pay感应付款就好啦
作者: toy4500809 (Q&A)   2021-10-02 09:52:00
中油街口 这样是2.5%?
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-10-02 13:52:00
应该可能或许可以认列为网购2.5%+1%? ^^"
作者: hgtt (永远保持担心不惊慌失措)   2021-10-02 15:12:00
中油东奥台湾pay感应不就好了?!
作者: pocketwolf   2021-10-02 16:58:00
哀凤没办法感应啊
作者: kipi91718 (正港台湾人)   2021-10-03 00:50:00
难怪之前刷台铁刷不过...
作者: alinec (AL)   2021-10-03 21:01:00
台湾Pay刷50岚也没过
作者: LoKira (戏言)   2021-10-07 05:36:00
昨天加卡,自助加油可以,但是家乐福感应失败,奇怪
楼主: barkids (solar)   2021-10-07 14:45:00
我家乐福感应支付成功很多次耶,且已确认被华南认列20%回馈
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-10-07 15:36:00
还有问题的话 官网说请洽客服囉~ XD
作者: hojoe   2021-10-07 15:59:00
为何我是用iPhone..好想去家乐福感应支付..
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-10-07 16:15:00
去吵苹果 或是去买一支苹果机 自己二选一囉 科科^非

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