Re: [闲聊] 不愉快的办卡经验—永丰银行

楼主: jamo (hi)   2021-09-19 20:40:31
银行业就是按照 sop 做事的
因为不照 sop 做事,给医生特权那其它只要挂医生 title
都要比照办理?
那挂台 GG 要不要也比照办理?etcetc
没两下 sop 就形同虚设了~
我国泰世界卡每年刷卡金额破 200 万
想在一家名下小公司办个商务卡方便缴一些公司的小费用
署明本人愿意连带保证,额度只要3万
还是因为公司营业额太少审核不过被打枪
※ 引述《yogurtru (优格磅蛋糕)》之铭言:
: 各位卡版大大早安
: 先简介自己的基本资料
: 医疗业(医师)月薪100k-150k之间(还是年轻的住院医师QQ
: 没有什么不动产或股票债卷置产
: 单纯只是想办张现金回馈尚可的信用卡
: 前面申请数位帐户还算顺利
: 网络送资料 电话确认就通过了
: 9/16 信用卡客服打电话过来
: 说我只提供医院的电话 没有提供固定公务用座机
: 没办法确认我在这家医院上班
: 我就说:“我们公务机都是手机 在医院病房和开刀房跑来跑去 哪可能会有座机”
: 对方就说:“那这样没办法确认妳在这家医院上班喔~”
: (通话中我还有拿公共座机打给总机问这个状况 信用卡客服也说:“喔喔妳现在在医院喔”)
: 我就说:“我已经提供薪转证明 就因为我没有一台座机 所以没办法认可我的信用???”
: 他回我:“所以妳提供其他财力证明很困难吗?”(原音重现
: 后来我去护理站暂时A到一台公共座机跟他补件
: 原本以为告一段落了
: 直到刚才(9/19)我上网查询办卡进度显示:“申请资料尚未完整”
: 再次致电客服
: 没想到这次换个说法说:“薪转证明要2-3个月,妳只有提供一个月。”
: 我:“看清楚上面是8-9月的喔。”
: 他才改口说:“喔喔,那就是要3个月的。”
: 我就说:“我才来这家医院上班2个月啊xD ”
: 他又开始跳针:“那妳要补上其他财力证明,不然就是我帮妳注明无法提供财力证明送出。”
: 因为是信用卡小白新手(之前都是拿家人的卡)
: 最近想说来自己办张信用卡
: 听其他同事说医疗人员因为工作收入稳定都很好办卡
: 甚至主动询问要不要提高额度
: 没想到第一次办卡就命运多舛到现在也不知道会不会过QQ
: 如果接下来不顺利大概就不会办这家银行了…
: 以上经验跟大家分享也麻烦大家不吝指教QQ
: p.s 关于附上其他财力证明
: 因为我住家里没有不动产xD
: 没有股票债卷置产
: 唯一的一本小存摺放在老家(最近刚搬家)
: 本身工作很忙碌中秋连假也都在医院值班QQ(近期很难回家拿存摺补登)
:
作者: jack10402 (数字)   2021-09-19 20:47:00
所以永丰的SOP到底是2个月薪转还是3个月?客服讲2-3个月。被原po反驳,又改成要3个月。不照SOP的是客服吧?
作者: yuni384257 (Edge speed fighting)   2021-09-19 20:48:00
在一家名下小公司办商务卡...? 你名下小公司有发卡喔应该是 以在名下小公司任职的财力办永丰商务卡 这样吧etcetc是啥怎打两次
作者: jack10402 (数字)   2021-09-19 20:52:00
而且要确认本人有无在这间医院上班,只要打去人事问就好了啊,为啥一定要有座机?完全不合理
作者: Alano (わかなXなな)   2021-09-19 21:01:00
核卡真的都sop?笑了
作者: OUX8513 (0ux)   2021-09-19 21:01:00
哪家医院人事可以提供在职确认的?麻烦提供一下
作者: Alano (わかなXなな)   2021-09-19 21:02:00
客服素质差的时候就会有人拿sop出来护航而且除了当事人之外,你们怎么知道客服表达的
作者: jack10402 (数字)   2021-09-19 21:24:00
这个客服根本没SOP也不用再硬凹了吧
作者: yuni384257 (Edge speed fighting)   2021-09-19 21:24:00
原来是这样 打得让人误会 是说ETC是什么
作者: jack10402 (数字)   2021-09-19 21:25:00
真有SOP怎么不直接说“要附3个月薪转”而是说“要2-3个月薪转”?
作者: chister ( )   2021-09-19 21:36:00
玉山好像有医师认同卡
作者: neromeri (Cefa)   2021-09-19 21:37:00
所以客服的SOP是一开始说2-3个月后来又改口?厉害了
作者: cria (谦虚)   2021-09-19 21:56:00
跟sop哪有关系
作者: jim8q9a63 (tony.jim)   2021-09-19 22:26:00
客服明显有错不要再护航了
作者: hungqiyao891 (aa12345678)   2021-09-19 22:32:00
原po哪有要以医生的title觉得一定要核卡....
作者: kissung (天堂鸦)   2021-09-19 22:58:00
Soap
作者: capacitor (no idea)   2021-09-19 23:01:00
随便一通电话打到人事室说自己是信用卡公司就可以任意问员工资讯?那家公司这么随便?
作者: Kaeze (HaFa Adai)   2021-09-19 23:50:00
我觉得比较烦的是电话照会 现在真的很多都没有桌机了 有没有办法改一下?
作者: enemyli (小兵)   2021-09-20 00:05:00
一个白痴客服鱼木脑袋也能吵那么久
作者: SoBlue365 (吃的饱饱心情好好)   2021-09-20 00:27:00
说是“一个”客服的要不要去重看内文阿XD没人说客服没错,但这是一个两边各打50大板的例子。
作者: timsky   2021-09-20 01:09:00
没遇过这样刁难的 可能现在医疗业算夕阳产业 不然就办自己薪转银行 可能简单一点
作者: nikitony2001 (鸿鸿)   2021-09-20 03:36:00
银行的SOP 哈哈 那只是你太小咖
作者: jtozukken (t2u2z1k6)   2021-09-20 06:19:00
以原文的状态真的是不应该,我的状况跟原文当事人一样,是没有固定座位分机的(因为是跑车的,而且开车不能接电话),但是只要提供所属单位办公室的电话,让同事帮你确认有你这个人,目前都非常顺利、还没有被刁难过
作者: forumk23 (32kmurof)   2021-09-20 07:16:00
非市话不可的要求确实要改,都网络时代那么久了
作者: SS20 (SS)   2021-09-20 08:40:00
一个审核人员+一个客服 两个人标准不同不意外后面客服不是经办 只能帮你找不过原因所以才会有不同说法的感觉也因为是在找原因 所以会有2个月有提供再硬说三个月的问题 是客服回答太随意
作者: seiko2023 (seiko)   2021-09-20 11:38:00
答案就是本来就有特例 太嫩啦我连薪转都不想提供 想给卡就给 不给就算了~人家还不是乖乖给卡
作者: prussian (prussian)   2021-09-20 12:48:00
客服就照表操课提醒而已,这样也要被喷。征审又不是他能控制的,不想提供财力,人家也有给直接送件的选择啊
作者: Alano (わかなXなな)   2021-09-20 13:16:00
喷的是随便讲讲的客服啊
作者: tea517 (茶茶)   2021-09-20 17:39:00
客服也只是提醒 原po要硬送件也不会不送 不知道在抱怨什么
作者: bobwalkerkao (鲍伯‧渥克‧高)   2021-09-20 18:32:00
推楼上 客服就提醒可补其他证明(只有两个月薪转要申请又不是客服的问题) 阿没其他证明可以补 客服也说帮妳注明无法提供财力证明送出 那就让他送阿 这样也要来抱怨一篇这么长…只附薪转2个月也可以送阿 核不核就后面等阿 客服又不是审核人员
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2021-09-20 18:49:00
哪有银行没提供的,当初土银要开?,直接打电话给公司人事做询问
作者: chunyulai (裙)   2021-09-20 19:12:00
台积电张董办卡不附收入证明我不相信有人敢挡 你说呢
作者: Maninck (我是大天才^o^/)   2021-09-20 20:03:00
等你是大企业的董字辈再来说嘴
作者: HAHAUCCUQQ (帮QQHAHA)   2021-09-20 21:55:00
别落井下石了,原原po就是觉得自己是医师怎么可能办不过,银行应该巴不得狂巴结才对啊
作者: cityport (马路不平避震故障)   2021-09-20 23:11:00
3个月这常规至少10年以上..忘记是不是银行公会建议的了
作者: prussian (prussian)   2021-09-21 00:46:00
卡债风暴之后凭名片随便办就过的美好年代早就没了
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2021-09-21 06:01:00
ETC 等等
作者: SoBlue365 (吃的饱饱心情好好)   2021-09-21 06:37:00
拿台积电张董和这位年薪两百万上下的医师鼻,请问有事吗?
作者: csluling (Gino)   2021-09-21 14:49:00
给所有医师所以台GG比照办理有什么问题?银行是私人要赚钱又不是公家机关跟你讲公平的;你是公司营业额太少,人家是医师固定稳定薪资,这也能比?
作者: FMANT (OE)   2021-09-21 16:14:00
台积一个经理就可以年薪700万了 拿莫里斯出来是想逼死谁
作者: hencewu86 (Bang)   2021-09-22 01:57:00
笑死 一堆能儿逻辑又堪忧了

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