上个月刷华南银行i网购一万
应该要有信用卡回馈才对
以最低的2.5%来算要现金回馈250
结果上个月帐单来了只跟我收款没给我回馈
上礼拜家这礼拜陆续打了四五通
从白天、中午、打到晚上通通都是忙线
有人真的打进去华南银行的客服过吗
上次台新有问题打了两通都很快就有人接听
爬文也发现也有不少人华南银行网购回馈都被少给
这样看起来这家银行真的很不ok耶
作者: eqizz (大饼) 2020-09-02 21:43:00
难打+1
只有打通过一次 之后就是所有客服人员忙线中repeat另外你看一下你网购的帐单前面有没有i- 那次打通后也是在问网购的事 客服的回答是请款明细前面要有i-才算
作者:
agem (艋 舺 阿 良)
2021-09-02 21:46:00一般回馈都是下一期，等你缴完钱。
华南帐单下面会写本期网购金额 跟换算成下期可回馈的金额喔～
作者:
eyeter (诺亚方舟)
2021-09-02 21:52:00难打+1 但半夜比较好打
呃 如果没有写网购金额跟下期回馈金 应该就没有了...我没打通的是在半夜啊～ XD
作者: lponnn (快乐的狼) 2021-09-02 22:01:00
爱买线上客服也是超难打
作者:
PTTis5566 (PTT乃5566之天下)
2021-09-02 22:05:00今天留电话后，3小时后有接到回电
作者:
jeff8342 (Iron Man)
2021-09-02 22:07:00不太好打
作者:
akizut (阿庭)
2021-09-02 22:10:00回馈金写在消费明细的下一段黑字
很好打啊 我打0800 手机也可以打 听完语音就自动接真人了 听完语音之后最多不等待超过一分钟耶 打了不下10次的经验 而且时间分布在各个时段
目前打过三次 第一次很快 第二次等了10几分钟 第三次差不多第二轮音乐接起来 时间中午跟晚上都有
作者:
Clain66 (酗咖啡是种原罪)
2021-09-02 22:17:00我打过三次，平均要听 10 分钟的音乐。
等转接客服我都开扩音手机放旁边，先去做其他事，听到接通再速速拿起手机跟客服对谈，我的经验平均要10分钟上下
我用app到网络电话，每次都超快，可以试试*App的
作者:
cka 2021-09-02 23:16:00有我有打通过两次
作者: p103367687 (chiachia) 2021-09-02 23:30:00
前几天故意在凌晨三点多打，原以为客服会秒接，结果也是等了五分钟左右，第一次遇到凌晨要让我等超过一分钟的客服XD
前天晚上11点用Skype打0800那支 等了将近20分钟还是所有客服人员忙线中repeat N次 就不等挂掉了 XD
作者: dumpling26 (eddie) 2021-09-03 00:00:00
超难打 电话费都比回馈还多了 留电话实在
作者:
usedata (枫)
2021-09-03 00:14:00华南好像有真人文字客服
成为VIP不就好了，真要说难打，渣打第一你找不到人，第二找到了也忙线，干你老师
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-09-03 00:38:00我是直接留资料等回电
我上次打华南客服是要等满久才会通没错，就是要有耐心
作者:
peterr (peter)
2021-09-03 10:11:00根本就打不通~堂堂一家公股银行 难道人力这么紧缩吗?
aiko6576大应该是VIP，接线系统可以设定某身分优先接通
作者: dumpling26 (eddie) 2021-09-03 11:19:00
我也被回答过错误资讯 我难字叫我拆字 还拆错
作者:
mdHsieh (SIMPLE)
2021-09-03 13:53:00假日打一次通
作者:
jd21 (我是火星人)
2021-09-03 14:02:00花旗才是最难打的吧
真的能打通，但很难打，另外回馈金额会写在下面小字部分，下期帐单会直接折抵上期帐单的回馈金额喔！
作者:
ppptofff (血量精算师)
2021-09-03 15:19:007.8点有打通 而且很快
作者: beatbreak (Jia) 2021-09-03 15:44:00
不急的话建议留电话，客服会回电话～
作者:
aafa (持之以恒Q)
2021-09-03 15:49:00华南不好打 等待时间久
作者: hojoe 2021-09-03 17:19:00
打得通，我申请华银i网购东奥版信用卡就打进去问客服有没有收到我的申请书，我打一次就通了。
作者:
FMANT (OE)
2021-09-04 01:16:00渣打文字客服找真人 上次一下就找到真人服务
打得通，只是平均等约莫25分钟而已，可能我太少刷了
作者:
Fourfish (～四条鱼～)
2021-09-04 12:41:00我都直接留言，快的时候1-2小时就回电了，慢大概半天
作者:
blence ( )
2021-09-04 15:11:00应该是华南的客户大多不看帐单之直接打电话占线
这家拒绝往来 遇过唯一临柜会算错帐的银行...信用卡客服处理也分0分 银行业务跟信用卡业务都一无是处
作者: smallwangson (小王子) 2021-09-06 01:06:00
华南客服态度跟品质真的有变差