大家好,有看到板上针对渣打年费减免的相关文章,好像还没有像我这么悲情的
所以跟大家分享一下,如果想要避免和我有一样的状况,也可以提前准备。
我的渣打现金回馈卡是在2017年申办的,然后因为1.88%说低不低,但是每一年总是
会有回馈比它高的卡,又渣打几乎很少会有定期的活动、网购优惠等,总之确实是
很少刷到。
在2019年的时候帐单有被收年费,当时致电客服后即减免成功。
然后2020年,又没有刷到24笔,又被收年费,这时候有爬文看到有语音减免选项
所以我先使用了语音试图减免年费,但是,BUT! 有可能是该功能只能给第一次要求
减免的卡友使用 (我不确定),我依照语音操作到最后,直接被转接专人服务。
然后这次客服还是帮我减免了,但是说要把我帐户内的回馈金全部删除 (大约300多元)
,当时也不知道要先去把它兑换掉,就这样亏了300元。
然后时间过得很快到了2021年,这一年我偶尔想到这张卡就会刷一下,我以为有达到,
结果这期又被收了年费,因次先打了语音减免,果不其然又被转到客服,和客服确认后,
客服说我的年费周期是6/17~隔年6/16,要在这区间刷到24笔才能减免,
而我以为是以每年的1月到12月计算。
去年6/17~今年6/16,要刷到24笔,结果我是22笔,我询问能否减免,
客服完全不让我年费减免,拿了“现在没有相关活动”作为理由。
甚至是我在6/18有刷了8笔消费,尽管如此,客服还是非常坚定的不同意减免年费。
连续打了两个客服都是一样的结果。
我在用卡部分的状况是,从来没有迟缴记录,都是全额缴清自动扣款,也没有申请贷款等
相关业务,信用评分也是800满分,所以我不确定是不是渣打有年费减免最多2次的内规?
因此和板友分享我遇到的状况,如果还没达标的想要继续留卡的话可以赶紧补刷一下。
第一次遇到非顶级卡却无法谈心成功的银行,虽然确实这张卡对我来说可有可无,
也相信在可预见的未来,渣打的信用卡也不会有亮点,
但是被客服打枪还是觉得有点悲情,更悲情的是,我在电话里和客服说直接剪卡,
结束通话前,客服还问我最近有没有贷款需求,会请专人与我联系。
感觉是想把我一口气气死的感觉XDD