疫情宅在家滑手机,赫然发现4月曾收到联邦短信,说我的卡片超过一年未使用,
“为维护用卡安全”,如果没在5/31前任刷一笔的话,就要在6/30停卡。
想当然尔本宅就是忘了刷才在这PO文....
仔细看了停卡理由是安全考量,想说会不会只是暂停权限而已,
打去客服询问,客服说确实有发送过这个短信,那因为我没刷,那么月底就会停卡
我询问停卡是什么意思?是整个无效了吗?客服说对
再询问但卡片效期还没到,为什么不能继续用呀?
客服重复了短信内容+因为有传过短信通知了,所以没刷的话“就会直接停卡”
我说如果是用卡安全,那我现在已经打来说卡片还在我手上没有被盗呀,这样还会停吗?
客服请我稍等一下(听起来不太开心)
过了一下子再度回来,跟我确认如果我想要继续保留卡片会帮我提出申请
我问申请是一定会过吗?还是不一定?
客服(略不耐烦)说你要保留我就帮你申请呀
没有明说但听起来就是OK了的意思,结束这场对话。
不知道现在是有什么新政策要清理卡户吗?不然总觉得有被强迫消费的感觉
虽然是不限金额但被恐吓不刷就停卡感觉不是很好
卡片虽然我没在用了,但偶尔还是会用悠游卡功能而且想保留往来纪录免得再办麻烦
效期还有三年欸,不想用也是我来剪卡才对哼哼!