Re: [情报] HSBC汇丰6/1起临时调高额度消费不予回馈

楼主: R402031013 (Joen)   2021-06-08 06:18:41
https://i.imgur.com/aZxlWsf.jpg
收到的短信内容稍有不同
4/27收到电话询问资金来源
5/28收到银行纸本信件,请我进电银行客服转相关单位 提供资金来源证明
6/2我提供 他行帐户明细 及消费发票(证明不是假交易)
6/3结帐日
6/4客户联络专员(非客服)致电告知溢缴不再回馈,且六月收到的帐单不回馈溢缴
6/7收到短信,确定6/3结帐的积点被调整
6/7 致电客服询问违反的条款,客服回复要再确认
基本上根本没有事前通知
另外询问资金来源的并不是客服,
会坚持在上班时间联络,
且不提供电话让你有空再自己回
建议有接到电话的人,就先不要再溢缴了
后续会跟金管会申诉,
银行要更改权益要提早60天公告
(信用卡机构管理办法第十九条)
没道理一通电话就可以取消消费获得的回馈
※ 引述《h7568413 (★。☆)》之铭言:
: 大家好,今天收到一封短信,内容如下
: 汇丰重要通知:谨通知您所持有的信用卡仍有溢缴等情况,根据本行信用卡约定条款及活
: 动办法,本行有权取消持卡人自最近一期帐单起,溢缴款消费获得之回馈,以及终止持卡
: 人使用卡片之权利,相关问题请洽汇丰银行客服中心。
: 然后检查了帐户积点余额,确实与帐单不符
: 问了客服后说,今天有收回点数纪录,事前有个别通知顾客
: 但我表示没接到任何通知的电话,而且不是所有溢缴的顾客都没回馈,
: 所以不会公告,由他们相关单位判定
: 各位大户请小心!
: ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之铭言:
: : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/
: : https://tinyurl.com/y9tr8ykz
: : 汇丰(台湾)商业银行股份有限公司信用卡权益手册条款修订公告 (2021年3月25日公告)
: : -
: : 信用卡权益手册变更公告
: : 公告日期:西元2021年03月25日
: : 亲爱的客户,您好:
: : 本行拟调整信用卡权益手册之红利好点、现金积点、旅游积分回馈适用范围如下,该调
: : 将自西元2021年06月01日生效:
: : 适用卡别含:运筹理财现金回馈信用卡、汇钻卡、现金回馈御玺卡、旅人无限卡、旅人御
: : 玺卡、旅人轻旅卡、现金回馈白金卡、卓越理财信用卡、红利好点御玺卡
: : .排除回馈项目新增“溢缴金额或临时调高额度之消费”, 红利好点、现金积点、旅游
: : 积分回馈之新增消费以各上述汇丰信用卡之信用额度内消费为限,溢缴金额及临时调高
: : 额度之消费,不列入红利好点、现金积点、旅游积分回馈计算。
: : .本行将根据持卡人当期消费项目及金额提供红利好点、现金积点、旅游积分回馈,若当
: : 期回馈含“溢缴金额或临时调高额度之消费”,本行将自次期或次次期帐单调整扣回“
: : 溢缴金额或临时调高额度之消费”回馈部份。
: : -
: : 更多说明,详见PDF文件。
作者: wanubz9v (心爱我老婆 智乃我女儿)   2021-06-08 06:52:00
汇丰这种无视法律的烂银行真的是欠申诉
作者: linring1982 (仙贝小可爱)   2021-06-08 07:33:00
我也有接到相关的电话。也要提供资料。但我这次点数一下来就换了他但我是银行端说不会提供任何书面。电子资料。 就要求我提供资金来源。不然就停卡或限制
作者: cmilk (colin)   2021-06-08 07:40:00
想问一下大户们都是溢缴了多少才收到这种关怀短信的啊?该不会不分溢缴金额,只要溢缴就不认列吧...
作者: linring1982 (仙贝小可爱)   2021-06-08 07:47:00
我是满多。代刷。百万
作者: h7568413 (★热心助人☆ )   2021-06-08 08:33:00
溢缴是有回馈的,他是针对特定顾客取消回馈客服一直说事前有通知我,我请他跟我说是什么时候他们说不清楚,是其他单位打的然后也是说我违反条款
作者: apomeye (小口羊)   2021-06-08 08:46:00
同上,目前还不确定是否被收回回馈,但上个月有被告知叫我不要溢缴,不鼓励溢缴
作者: nomo2377 (明年才打牌)   2021-06-08 09:22:00
不知道刷卡金流太大是否会有问题
作者: maik0810 (maik)   2021-06-08 09:31:00
请问是购物网站之类的网络代购吗?听说好像会抓这类连续密集性的消费
作者: apomeye (小口羊)   2021-06-08 09:36:00
我看还是先刷别张比较保险
作者: lf2net4589 (KYO)   2021-06-08 09:45:00
玉山花旗中信都没遇过这种问题,卡在本人手上你银行管本人怎么刷,监控?
作者: cityport (马路不平避震故障)   2021-06-08 11:10:00
"提供资金来源证明" <-- 洗钱防制汇丰最近有被罚吗?
作者: cmilk (colin)   2021-06-08 11:16:00
可是这些客户应该都没溢缴申请领取;而且信用卡帐户应该是有相对金额的刷卡交易吧
作者: adamqwop (吃冰)   2021-06-08 12:03:00
溢缴给回馈真的是银行脑袋趴带,没两下就被玩坏
作者: handsome16 (八卦山下智久)   2021-06-08 12:09:00
临时调额就算了,溢缴给回馈是在哈囉
作者: qwer3086 (.)   2021-06-08 12:36:00
所以为何溢缴不该给回馈一样是消费。又不是假交易真套刷
作者: b2846972926 (杨桃)   2021-06-08 12:46:00
只会误导别人的在哈囉什么 为什么溢缴不该给?
作者: Go2 (勾兔)   2021-06-08 12:50:00
溢缴给不给我觉得你就明讲 而不是把3/25公告取消掉现在才在那边玩两面手法,这才是争议的点吧。也是有用永久额度限制的银行 还不是活得好好的 虽然回馈也差
作者: prussian (prussian)   2021-06-08 13:59:00
代购他要用套现婊你也不是不行..
作者: wade690827   2021-06-08 15:06:00
我这边也有3个人的帐号被汇丰通知六月帐单不给回馈,之前每天打电话问祖宗八代交易买什么都要讲,又不是执法机关凭什么问到这样,现在又用这种垃圾方式耍贱,大家一起申诉金管会!客服打来通知还直接说你可以刷退反正溢缴款就是不给回馈
作者: FMANT (OE)   2021-06-08 15:09:00
投诉金管会干嘛 严打洗钱就是政府政策
作者: add168 (add168)   2021-06-08 16:00:00
重点是没料到这么多人刷大额 回馈给不起想要龟缩了
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-06-08 17:01:00
这要怎么认定是洗钱
作者: water1255 (皮蛋now)   2021-06-08 18:24:00
我上个月溢缴20万要缴保费,还是有拿到点数耶
作者: ckcck (ckcck)   2021-06-08 19:56:00
剪卡啊
作者: cytochrome (细胞色素)   2021-06-08 20:14:00
那天见到和花旗一样也别太讶异XD 或许撤出台湾也不远了
作者: cliff159357 (Ret)   2021-06-08 20:52:00
会被警告的 可以透漏到底溢缴多少吗?老实说6%水电不街口都可 洗几个几百万 会被警告好像也不奇怪?街口 line pay请款就过 这真的蛮宽松的
作者: tungwan (文文)   2021-06-08 20:54:00
我也有收到讯息,大家可以一起po到爆料公社吗?
作者: cliff159357 (Ret)   2021-06-08 20:55:00
会不会闹一闹 规定改严格 大家都不用洗6% xD
作者: tungwan (文文)   2021-06-08 21:09:00
打电话给金管会,也是说会请汇丰打来,打来也是说这是公司规定,根本没有用
作者: FMANT (OE)   2021-06-08 21:51:00
透露溢缴+1 估计就是金管会要求der
作者: sharon1006 (sharon1006)   2021-06-08 23:06:00
如果有事先公告溢缴不回馈,还硬刷 ,拿不到自认理亏事前未通知,刷了之后不能退货了, 事后才修改,如果早知道没回馈根本不会刷这张。法律都还有不溯及既往原则。
作者: add168 (add168)   2021-06-09 00:36:00
找财团法人金融消费评议中心才对吧
作者: shaoten7 (大颗头)   2021-06-09 00:49:00
逻辑问题 如果客人刷得到倒地这个金额理论上来讲排除异常情况 就是额度开太低导致的 然后银行在取消溢缴回馈484要跟随方丈的脚步 我们继续看下去
作者: sharon1006 (sharon1006)   2021-06-09 00:57:00
记者快抄,有银行的内部规定可以超越法律的耶
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-06-09 02:05:00
香港业者 都嘛欠人申诉 反正去走主管机关并和承辨人员先talk一下 让公部门知道问题在那就会帮你去了解并缓和了不见得银行会认 会让步 但至少 会知道这样作有欠缺什么
作者: cityport (马路不平避震故障)   2021-06-09 03:57:00
他的逻辑是额度由收入负债比决定,刷超过额度的钱从哪来这就是为什么他会问资金来源还款资金来源不明所以不给点数,汇丰是机歪但站得住脚估计是金管会抓到汇丰什么毛病..汇丰只好开杀戒证明清白不然汇丰是全世界最不想做洗钱防制的银行巴不得你拿坦克抵押买AK47的银行
作者: nomo2377 (明年才打牌)   2021-06-09 08:54:00
就是亏太多 把钱咬回来 神经办!不过明明可以从下期开始没争议从上期就扣 争议好大
作者: cliff159357 (Ret)   2021-06-09 09:28:00
溢缴金额 超过百万的 我觉得被查也不奇怪吧...被通知的人可以麻烦说一下 到底溢缴到多少吗?很好奇自从私菸溢缴太多 就开始规范这种大额溢缴不是..
作者: qwer3086 (.)   2021-06-09 11:07:00
一样是消费。又不是假交易真套刷还有哪家银行也预缴/溢缴不回馈?渣打?还有呢?
作者: FMANT (OE)   2021-06-09 21:55:00
溢缴"接近"50万 调查局系统会自动警示 主动关切你觉得外商银行被关切会怎么样
作者: WUYA (大开眼戒)   2021-06-11 08:27:00
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