若有错版，再烦请各位告知了！
最近小妹碰到了一个问题！
我在2月份买了美容课程（无分期已于三月缴完费用），5/15因疫情严重关系，想要求美
容店把我买且完全未使用的美容课程退费，当时离政府封八大行业暂停营业还剩下一小时
，但店家故意不刷退，请我给他银行帐户，他5/28用汇款的方式退款给我，碍于我自己以
为都已经缴完费用三个月了，以为可能也没有必要信用卡退款，而且我的美容瘦身定型化
契约上面有扣5%退费手续费，所以不是退我刷卡的全额，才让他用汇款退费！
结果5/28没退，5/29我“主动联络”店家后才被告知，因为是刷卡消费所以要刷退还要卡
号跟签单，当下我立马提供之后，也没有退款，因为店家说退款需要公司大小章，现在没
有上班，所以也没有公司大小章，搞到现在我已经请信用卡公司列争议款项去处理了，不
然一直不退我态度又很差让我很生气！
请大家不要骂我为什么被政府规定停业，还一直要别人家退款给我，因为5/15当天我当下
有录音询问店长，如果5/28疫情又延长休息怎么办？当时店长回我无论如何5/28一定会汇
款退费给我，当下都还有其他人在场，是公开场合，后续我还有小道消息知道，等我离开
店家时，店长跟负责人说要退我款，负责人跟店长说刷卡就是要刷退啊，店长就回说：“
喔！那我5/28再告诉她刷卡要刷卡退款好了”
因为店长5/15那天本来就一直不想让我退，我原本好声好气讲久了讲到后面用飙骂的，骂
完后一开始还想扣我10%手续费，我跟他说定型化契约就是5%不能多扣，一直想跟我协商
扣10%，到最后我态度坚决说你要这样扣，我们就只能消保官处理或提告了，因店家处理
态度跟方式很不好，而且美容契约有规定退款必须在消费者提出后15天内（可扣除总金额
5%）退款，现在已经6/3的今天，还一直摆烂，今天line还要求我道歉(因为我在网站上找
到他们负责人姓名打在line对话上），还说我逼他们在政府因怕疫情扩散而暂停营业时间
内必须去为我营业办退款，是为强制罪，我真的是傻爆眼...
第一次遇到这么无赖的店家！
我想请问一下有法律规定刷卡消费就一定要刷卡刷退吗？
目前我已经在消保官网站上申诉，等著开协调会，另外也有请信用卡公司列争议款项，如
果各位大大还有什么有用的方法也可以跟我说，拜托救救小女子！
店家其实有声明他不是不退款，但是就是要等到6/14号解封，但因为美容定型化契约规定
就是要在15天内退款，因为店家有收5%退款手续费，然后我也不是缺钱，我只是觉
得店家好像是看我年轻好欺负，然后店家态度不好又故意拖延，我也是想吓吓店家，让他
们不要这么不要脸的一直欺负老实的消费者！