[心得] 中国信托秀泰卡客服谈心减免年费心得

楼主: ff7forever (FF7Forever)   2021-03-29 10:34:09
★卡片:中国信托银行—秀泰联名卡
★心得:
前年办的卡,且当时有使用秀泰卡花费一笔7万多台币的消费。
今天3/27收到中信银手机APP的信用卡帐单通知,里面多了一项$1800的秀泰卡年费,接下
来两天都在忙碌之余试图拨打网络电话客服,但都忙线,并且系统一直在电话中说明一~
五的上班时间客服人员会比较有空。
3/29上午9:XX时再度试图拨打网络电话客服,且接通了,向客服人员询问试否有减免年费
的可能,客服表示我缴款信用纪录良好,这次可以让我免年费,过几天后信用卡帐单的年
费$1800应该就会自动消除。
于是我顺利获得一年秀泰卡免年费了。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-03-29 10:37:00
#1UAQjkRW (creditcard) 中信可自助处理年费问题原 po 这个应该是直接不用任何条件消掉年费, 但之后就不一定可以这样了
楼主: ff7forever (FF7Forever)   2021-03-29 10:39:00
但我觉得用电话方式跟客服人员沟通也不错啊
作者: Wiki0623 (卫生纸)   2021-03-29 11:11:00
现在电话语音可以收到赖通知 我点进去填资料 任刷一笔可免年费 就去家乐福刷1元了
作者: orange21 (冬瓜)   2021-03-29 11:22:00
秀泰卡某1年度 有活动 那时候办的就有免年费
作者: cyit15   2021-03-29 11:58:00
可是自助处理减免年费 也不一定会准不是?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-03-29 12:01:00
自助处理减免年费不一定会准? 依据是?
作者: mx5021 (吸血鬼模式启动)   2021-03-29 12:01:00
基本上不是顶卡都会准
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-03-29 12:10:00
"准" or "准"? 前者 "准确", 后者 "核准", "不准" 的话那代表自助减免功能有问题? "核准" 的话代表银行端收到年费减免申请后依照持卡人的信用来判断给过或不给过吧?
作者: cyit15   2021-03-29 12:12:00
阿 我表达有误 应该是说自助申请 银行也不一定会核准免年费
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-03-29 12:14:00
但有申请有机会, 进线客服应该也是同样的状况, 不会因为自助或人工申请减免就会有差异吧?
作者: mx5021 (吸血鬼模式启动)   2021-03-29 12:23:00
每年都遇到过啊 已经打好几年电话了 每次都可减免年费 只是有时要刷一笔 有时不用
作者: jumper (跳跳人)   2021-03-29 12:24:00
感谢这篇让我查帐单发现好几个月前自动扣缴了年费 进线客服竟然佛心让我减免
作者: cyit15   2021-03-29 12:26:00
所以进客服 就直接说是否有机会可以减免年费?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-03-29 12:28:00
可以先向克服提出年费问题, 然后看要直说是否可减免年费客服, 或者用其他方式来询问年费减免问题这样不过客服遇到询问年费问题, 应该都会先说这次可减免吧该卡都会刷的话, 3天内任刷一笔不限金额及消费这会比较快
作者: Anyotw (Yoman)   2021-03-29 12:39:00
非顶卡,我还没听过核驳的
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-03-29 12:55:00
不适用年费调减申请之卡片种类:鼎极卡、商务卡、LEXUS卡、ANA卡、大中华卡无限/商务御玺卡、享想卡非顶卡申请年费减免不过, 信用问题比较大吧?
作者: fattymoose (moose)   2021-03-29 13:14:00
使用者付费都不懂,不想付费就应该找免年费的。
作者: supertsy (Aswan)   2021-03-29 13:17:00
除非有信用问题,不然不给减免,停卡 对银行少机会赚
作者: GX151253 (Qchan)   2021-03-29 15:25:00
...都不用谈心,直接减免
作者: flypenguin (企鹅)   2021-03-29 15:51:00
年费减免会被拒就是提醒该剪卡了。有段时间我华南就有 12 张,减免第一张客服就主动问有五张接下来两个月也会收年费要不要顺便停卡。
作者: wakaura (浦)   2021-03-29 16:36:00
中信已经被我剪光光
作者: rating (天人师)   2021-03-29 16:54:00
这种卡要谈什么心啊 XD 通常电话过去不是无条件减免就是任刷一笔减免
作者: jimsam (Yoga-伯乐)   2021-03-29 16:56:00
我也是直接找客服谈心 都是无条件减免年费
作者: Cu56 (嗨你好)   2021-03-29 17:28:00
每次被告知刷一笔不限金额 但是我都没刷还是有减免XD
作者: kprc (kprc)   2021-03-29 18:04:00
秀泰卡能做啥
作者: mx5021 (吸血鬼模式启动)   2021-03-29 18:15:00
看电影 抢jcb 10%
作者: mathrew (Joey)   2021-03-29 21:12:00
我已经连续两年都直接说要剪卡,客服都帮我取消
作者: james2266 (我是小黄)   2021-03-29 22:49:00
看来只有我没有被挽留,直接帮我剪卡,哭哭
作者: leftwalk (沃克)   2021-03-30 10:42:00
应该会剪卡 因为每年都要申请取消年费很麻烦
楼主: ff7forever (FF7Forever)   2021-03-30 15:30:00
我是原po 今天确认收到-1800的年费减免了
作者: t298002 (敝姓曾)   2021-03-30 16:01:00
我也是说要剪卡,客服好直接说就每年打一通电话就好了
作者: cocosu (起司猪排堡)   2021-03-30 20:05:00
渣打电话自动直接处理
作者: lca738 (RJ)   2021-03-31 02:15:00
找文字客服就直接二话不说减免了
作者: Reichenau (RRR)   2021-03-31 03:30:00
垃圾卡剪

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