前一阵子收到花旗的广告信, 提到 Citigold 而且资产符合 3M+
的话, 寰旅世界卡免年费 (花旗网址 https://bit.ly/31ipQ8o )
虽然最近用不到哩程, 不过免年费就申请吧, 结果这期来了第一
期帐单, 看到就傻眼了, 我选电子帐单, 结果来的是 "电子帐单
通知"
赶紧回去翻当初申请书存盘, 完整文字如下:
为响应环保及方便帐务管理,本人同意留存电子信箱即视为同意
申请信用卡电子月结单通知,于本行按月通知当月月结单已产生
时,每月自行上网浏览电子月结单并同意贵行依留存之电子信箱
寄送信用卡电子月结单通知及电子卡友权益手册文件,本人已详
阅并同意遵守电子月结单注意事项之声明内容。
选项1: 我要以个人电子邮件信箱收取月结单档案
选项2: 本人同意申请纸本帐单。请贵行邮寄实体月结单至本人
留存于贵行之帐单地址。
啊啊啊, 这也太阴了吧, 我不要纸本帐单就得选电子通知 ?
还好其实有解法, 只要进线客服, 直接说要改成有夹档的, 客
服就可以直接改.
BTW, 花旗信用卡现在没有 0800 了, 打原来的 0800 变成只
有银行业务, 信用卡直接请你打市话客服. 不过网银有信用卡
线上客服, 但是这信用卡线上客服让我只有一个感觉, 只想快
速解决我的问题叫我离线, 虽然正常来说这样就好了, 但是我
同时有两件事情要处理, 第一件 (上面提的电子帐单方式) 处
理完, 我还没提第二件事她就要我按赞离开了 [email protected]#$%
唉, 花旗你精简电话/人力成本也要顾一下品质啊