[问题] 签单金额和帐单金额不一致，怎么办? panzerkatze PTT批踢踢实业坊

楼主: panzerkatze (装甲猫) 2021-03-12 00:05:37

卡片: 花旗cash back
小弟之前遇到一个很奇怪的状况
在某店家刷卡消费220 收到银行帐单后却是显示270
(帐单、签单皆有保留)
用信用卡这么多年第一次遇到这状况
打给客服，客服说是店家请款错误，去店家问，店家说是银行作业问题
以前从没有这状况过
想请教一下该怎么办会比较恰当? 感谢!

作者: w71023 (Antares) 2021-03-12 00:13:00

作者: en5421 (模式生物) 2021-03-12 00:18:00

第一次听到...怕

作者: danielpupu20 (哇书豪啦) 2021-03-12 00:27:00

作者: chinaeatshit (我爱台湾！中国吃屎！！) 2021-03-12 00:35:00

签单金额是对的九成九就是银行的问题

作者: alex1973 (alex1973) 2021-03-12 00:58:00

签单是那种还有小费字段, 但是在台湾几乎从来没有人在写的那种吗 ?在美国或者其他习惯付小费的国家, 如果没写小费, 有时候有些劣质的店家会自己写上请款......

作者: terfd (柏拉图式的聪明) 2021-03-12 01:49:00

有小费字段不给记得划掉通常餐厅才会有

作者: taipoo (要成功要积极) 2021-03-12 02:18:00

拿签单再跟花旗反应看看，我也是花旗，但没碰过这个问题

作者: Gillion (吉联) 2021-03-12 04:55:00

有签单就是列争议款啊

作者: xu3 (ㄎㄎㄎ) 2021-03-12 08:43:00

平常我都签单不会留，看没错就丢了，帐单来也不会ㄧ比一比对，可怕。

作者: cityport (马路不平避震故障) 2021-03-12 10:27:00

哪家店也不说,银行倒是直接点名

作者: temu2015 (TEMU2015) 2021-03-12 22:21:00

你这签单不是顾客联吧？确定是同一张卡的签单？同一天？http://i.imgur.com/LBA191i.jpg

作者: Killercat (杀人猫™) 2021-03-13 08:59:00

有调阅编号就简单啦直接打客服报编号就知道了但是我觉得可能是乌龙 220那张还没出帐而已

作者: cityport (马路不平避震故障) 2021-03-13 11:15:00

看的到完整卡号,应该是店家存根联

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