[问题] 信用卡业务送件问题

楼主: ChaChaLa (ChaCha)   2021-03-07 22:05:55
第一次发文 如有违规请告知
上周二给卖场台新驻点业务员办了GoGo卡跟新光三越卡,
因为有点急有请业务员用急件送件
业务当下也口头告知隔天早上会帮我送件
大概三天就可以知道审核结果,
但我在官网查询都显示查无资料,
昨天我主动询问业务卡片状况
业务说他真的已经帮我用急件送件了,
目前卡片状况为审核中 官网查不到是因为更新较慢,请我再等等,有照会电话记得接
今天忍不住打去台新客服问,
客服说完全没有看到我的资料让我再去询问业务是否有送件。
爬文后大概知道台新的进度很迷
但业务跟客服的说法不一@@
业务说已送件在审核中 客服却完全查不到我的资料
想请问各位通常会有这种状况吗?
感谢大家!
作者: asxc530530 (风中一条虫)   2021-03-07 22:18:00
只能听业务的了有点急应该一开始就上网办 再进线加急
作者: yuni384257 (Edge speed fighting)   2021-03-08 00:08:00
现在上网办加急件说不定还比原本在业务那边办的快不过台新当天建档当天查不到喔要隔天凌晨才能查到进度
作者: nickboys (nick)   2021-03-08 00:37:00
2/20在逛三越时办卡 3/5上班时台新来电没接到 没多久接到核卡短信
作者: YCL13 (静默)   2021-03-08 08:32:00
卖场业务送件到进系统的时间差很大呀
作者: kasamewon (洨狗望)   2021-03-08 08:42:00
纸本送件到建档这个过程依照各家作业不同都是需要时间的 这也是线上申办的优点除非直接送到信用卡部门否则光邮件寄送 收件 拆件 建档这些步骤就占掉了不少时间
作者: SHENG2014 (上班族)   2021-03-08 10:06:00
驻点一定是一层一层往上送的。急就自己在网站再申请
作者: s0890286 (王壹休)   2021-03-08 12:30:00
业务应该不缺业绩,上网办比较快了
作者: loveapple33 (Endless33)   2021-03-08 14:15:00
线上申请才是最快的,上传资料后打客服注明急件
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-03-08 20:27:00
业务应该是比较好核过 速度倒是其次吧? XD
作者: neilliu (^_^)   2021-03-09 23:10:00
年底最后一天在银行柜台被拉办卡,因为他让我插队,又是加办只是签名纸本跟勾选卡片,结果才15分钟就收到核卡短信,倒是拿到卡片等两周才收到有些理专柜台看到现场太多等候人会有机会被拉去坐理专前面作业,其实也只是补登展延定存

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