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★职业类别：外商秘书
★年资：3年6个月
★年龄：32 [m
★申请卡片：花旗现金回馈plus钛金卡
★年收入：约63万
★提供之财力证明：近3月薪资单+存摺影本+在职证明
★最近三个月有无申办卡片：无 [m
★核卡额度：19万3千[m
★申办过程：
1/23 透过花旗网页申办
1/27 收到mail请我补缴在职证明
1/28 补缴在职证明
2/9 中间打给专员没有回应，就打电话给客服抱怨，客服超难找，接上客服之后我询问进度，并给他专员编号，隔天马上收到专员回报，说收到在职证明了，
2/22 专员打给我说错过照会电话，请我预留时段等电话
2/23 收到照会电话（还抱怨我都没接，明明才打一通）
2/24 收到短信
3/2 收到卡片，看到额度蛮开心的，开卡刷了几笔固定费用后，刚好要买电脑可以赚10%，在apple store订购买apple mac pro ，绑定apple pay一直刷不过，打电话给客服等了20几分钟后，接上客服说是金额较高，她设定之后，在网页就刷过了。[m
★心得：
以下有抱怨：
3/3 早上搭出租车用apple pay付款被拒绝，只好付现金。接着下午刷高铁用感应的也失败，于是又付现。
等等要搭出租车，先打电话给客服解决被拒绝原因，我问为什么一直这样刷不过，她回答刷电脑那笔是敏感消费，刷不过就要打电话给后端做设定，但我昨天已经解决了，今天怎么还是刷不过 ？而且如果要搭车赶时间之类的，怎么会有时间打客服？为了apple pay我昨天晚上都在打客服等接线 你们这张卡也太没效率了吧，她还是说如果有类似刷不过的要打给客服做设定，我第一次使用大钱、小钱都刷不过，我的额度真的都可以用吗？她就说额度都可以使用，只是刷不过要打电话请后端做参数设定，问她到底什么参数什么门槛啊她也说不出个所以然来
我说我待会要坐出租车、缴电话费，万一再刷不过难道也要叫出租车等我打客服吗？她说无法回答假设性问题，她可以先帮我设定出租车的部分，问我等一下要搭多少钱，要怎么付钱（这才是假设性问题吧）我还没叫车怎么会知道车资、是否有电子支付？但我还是大概说了一个金额，然后在高铁站找可以用line pay的出租车。后来车资180NTD 刷过了。
我第一次拥有信用卡，想请问都是这么难用吗？我以为银行都是喜欢客户刷刷刷！花旗App还一直当机 往好处想是可以保护用户不要被盗刷大笔的？[m