Re: [问题] 中信英雄联盟卡回馈认列问题

楼主: kevin0318j25 (战神-内野工具人【两津】)   2021-02-26 13:32:25
抱歉借原文回复一下
本人一月和二月已经结帐过两次,而且都是刷满额度
很担心被吃掉所以刚刚直接致电客服询问
接听客服的说法完全不一样耶,说是会人工补点
然后会看当月帐单做补点,不会占用之后的额度...
这到底是...?中信在干嘛我看不懂...
※ 引述《jasome (TOMORROW WILL BE FINE)》之铭言:
: 2/25结帐的帐单
: ubereats完全被排除
: 进线客服说,因为系统转换的原因,会在三月底补回馈
: 客服说,有漏回馈的,系统会自己抓,不用再进线客服请客服补申请
: 另外,补回馈入帐时,亦占每个月结帐周期300元上限的额度
: 不是分开计算的 orz...
: ※ 引述《a790726 (于 逸)》之铭言:
: : 至于如果3月初还是没收到正确的回馈的话
: : 那就只能再敲一次客服
: : 客服是说3月后会正常认列回馈,但我有点没信心……
: : 不过说真的这是我初次在中信办卡,
: : 还要客户去debug的确让人感觉体验有点差QQ
作者: im625lin (im625)   2021-02-26 13:59:00
问文字客服,说法一样~
作者: ccdog74 (夜久)   2021-02-26 14:11:00
反正如果真的占用额度就直接跟金管会投诉 银行就是吃定大家 不要息事宁人
作者: uyne (欲流星)   2021-02-26 14:18:00
想顺便请问一下 中信的月份都是看帐单月吗 还是日历月啊
作者: tananadishow (赖皮)   2021-02-26 14:20:00
一卡通交通2%、五大电商是日历月 其他帐单月
作者: averyfu (臭.妞.乖)   2021-02-26 16:01:00
请问 我爬文,PCHOME刷储值金,是有回馈的对吗?
作者: LA24 ( )   2021-02-26 17:39:00
问文字客服同这篇 看得是原回馈月份的额度
作者: jasome (烏龍奶)   2021-02-26 17:57:00
好~我再请客服调一下录音内容 确认到底是如何~
作者: even2300471 (pheaseat)   2021-02-26 20:51:00
我上周才问,客服说是吃二月帐单额度不会吃下一期额度啊
作者: moncyte (微笑天堂)   2021-02-27 09:53:00
所以现在是这个月先给1%,下期再补9%,且不占下期额度吗?我虾皮跟pchome(网络家庭)这期都被列一般商店,整个搞不懂问客服也只说下期会补回馈
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2021-02-27 11:51:00
富邦是没投诉不鸟你 不晓得中信会不会也这样^^
作者: jyushiou (杂鱼)   2021-02-27 13:25:00
抱歉借问。上面已有提到电商回馈部份,基本回馈是结帐日加码回馈是日历日。那请问“指定通路”回馈(如uber),这种跟“电商加码”一样,也是以消费日的日历日来计算吗?
作者: jht37   2021-02-27 13:29:00
楼上真的有仔细看过内容吗?如果有逐条看过,一定有答案。
作者: jyushiou (杂鱼)   2021-02-27 13:39:00
LOL卡的说明与 bit.ly/3ststQv 两个有出入,所以才有疑问LOL卡的电商加码写"消费日",但是中信的 现金回馈计画却是写"现金回馈金额于每月帐单结帐日当天计算"指定通路回馈就不知道适用哪一个
作者: cafemos (懒洋洋)   2021-02-27 16:21:00
家人打电话去问PC Home 24小时到货是不是没有列入计算客服竟然回这个我不清楚…
作者: nokissXD (genius)   2021-02-28 10:33:00
作者: Rigogo (No Regret!)   2021-03-07 10:53:00
https://i.imgur.com/GAL3oPE.jpgUE的已经调好了,就看回馈什么时候会补

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