[问题] UBER EATS转境内仍收海外交易费(结案

楼主: sunnynoptt (ching)   2021-02-18 21:47:27
根据新闻2/1起uber eats转为境内公司~而且也转由店家开立发票了~但是我在本期帐单
上仍发现被收取海外交易手续费!
我是使用花旗银行信用卡...花旗客服告知uber eats尚未转为境内公司.....若是有疑问
要询问uber eats...但是uber eats没有客服电话可以咨询啊......
请问有人刷其他银行的信用卡没有被收取海外交易手续费吗?
补充:我的交易日是2/2 入帐日2/8
https://i.imgur.com/GtFjFbi.jpg
2/19更新:稍早有打给客服并叙述详细情况,花旗信用卡客服告知会立案处理,若是有进
一步消息会再通知!另外,交易日为2/9之uber eats卡费店家名称已变更,因此确实是境
内公司不收取手续费了!至于关于2/2的帐单为什么店家名称尚未变更,花旗客服立案处
理后会再通知!若是有相同情况的人~~记得反应!若是收到进一步的消息会再告知板上
大大们!
https://i.imgur.com/pEU2zBZ.jpg
2/24更新
后续都没有接到花旗银行的电话或是短信通知,但是登入花旗app查询帐单资讯,发现花
旗银行在2/20已经进行手续费调整了!顺利取消了国外交易手续费!
https://i.imgur.com/CY5DcLU.jpg
作者: y303y191 (KIM)   2021-02-18 21:58:00
夸张
作者: willieliu (たけし)   2021-02-18 22:00:00
我2/9刷还是荷兰 但这家海外台币不收手续费所以没差
作者: believedream   2021-02-18 22:01:00
是不是你刷卡时间是在1月份?
作者: eDrifter   2021-02-18 22:09:00
直觉跟三楼一样疑问
作者: micy3333 (红猪)   2021-02-18 22:13:00
我之前跟玉山银确认,uber eats在1/ 29请款已转为优食,月中帐单出来,也确定没收手续费了!
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 22:15:00
3F正解,起码提供一下帐单明细吧
楼主: sunnynoptt (ching)   2021-02-18 22:18:00
我肯定是2/2刷卡唷~因为我是从这天才开始的!看来是花旗的问题......因为我当天有刷星展跟永丰 都没有被收取手续费!
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-02-18 22:32:00
看要不要再跟花旗银行据以力争, 我是没用过花旗刷过 UE, 但以其他银行 (目前用玉山) 2/1 后是没有被收手续费
作者: willieliu (たけし)   2021-02-18 22:33:00
2/9刷的 一样是境外非优食
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-02-18 22:33:00
, 且请款名称也不是 UBER EATS 的字样了而是优食台湾股份有限公司https://images.plurk.com/4v8gOP6E1sWmzlUwp2ij72.png
作者: willieliu (たけし)   2021-02-18 22:34:00
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-02-18 22:35:00
另外如果是使用手机 UE App 订餐, 建议更新一下 UE App是怕没更新的 UE App 可能还连去国外刷卡...(参考而已)
楼主: sunnynoptt (ching)   2021-02-18 22:44:00
谢谢你们的提供~我明天再跟花旗确认一下! 因为其实我在2/2当天有三个订单...分别刷3张不同的卡,分别是花旗 星展 永丰,其中只有花旗收了我手续费并且请款店家名称是英文...星展跟永丰确实都用优食台湾请款没收1.5%手续费!若是有人也是用花旗信用卡发生同样情况~~要记得讯问!若是花旗之后有什么回应会更新文章!
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-02-18 22:46:00
这样原 po 同一支手机/同一个 app 刷三间银行只有花旗有收手续费的话, 那这样也和 app 是否有更新无关了
作者: jimyan36 (Andrew)   2021-02-18 23:21:00
订好多钱啊
作者: danielpupu20 (哇书豪啦)   2021-02-18 23:31:00
你这笔请款名称就是境外的阿,问银行没用。
作者: tealee (茶李王)   2021-02-18 23:37:00
我2/2中信也是被收 ZZZZ
作者: JiaTai (Jiatai)   2021-02-19 00:23:00
NL是荷兰啊 收单银行荷兰收海外交易手续费不过分吧
作者: FlorisC   2021-02-19 01:37:00
我2月中信显示优食没收,但也没认列10%╮(╯_╰)╭
作者: sylviehsiang (Shawn)   2021-02-19 04:12:00
分开下单好吗? 一单最多三个司机送而已 你想整死谁
作者: Justin522 (CatKing)   2021-02-19 06:09:00
消费者有需要知道几位外送员配送和分单订吗奇怪了
作者: willieliu (たけし)   2021-02-19 08:15:00
楼楼上 这应该找UBER反应不是找楼主...
作者: windsson (小威)   2021-02-19 08:36:00
分开干嘛,外送费给三次喔然后还要开门三次,烦不烦阿
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-02-19 09:44:00
如果我是优飨免运的情况下拆三次下单是无妨啦,要运费还三次是跟钱过不去?
作者: tomap41017 (绝梦)   2021-02-19 10:35:00
人家下单几次干你们屁事啊,莫名其妙推回来,楼主找花旗反应吧推
作者: sp063439 (Isk)   2021-02-19 11:12:00
其实要问uber, 因为我有遇过同一天两笔订单不同交易地
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2021-02-19 13:27:00
不是银行的问题吧 是uber的请款单位不同造成
作者: biggian (biggian)   2021-02-19 13:29:00
这是商店的问题,不关银行的事
作者: loveapple33 (Endless33)   2021-02-19 14:18:00
一单五千多,外送师赚翻
作者: jasome (烏龍奶)   2021-02-19 14:34:00
推等后续
作者: wtfconk (mean)   2021-02-19 15:09:00
请款转为境内也只做半套啊,其他行政跟客服还不是没在台湾
作者: jimyan36 (Andrew)   2021-02-19 18:49:00
外送师?不要乱惯师好吗......
作者: aspeter (Tom)   2021-02-19 19:33:00
因为时差吗?
作者: lise1017 (没有什么不能改变的)   2021-02-19 20:08:00
点熊猫不就没这些问题了吗
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-02-19 22:37:00
如果是时差的话, 那应该一堆人 2/1 用 UE 应该也会被变成海外刷卡了吧 (不限任何银行)
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-02-19 22:37:00
有些熊猫没合作啊
作者: neilliu (^_^)   2021-02-20 10:19:00
ubereatApp,记得人到国外用同一个app靠定位叫附近外送,这种在国外叫外送是境外还是境内刷卡?还是ubereatApp额外系统调整,记得疫情前有人在香港饭店,但手机定位却还在台湾,叫到台湾餐厅的外送,或是有信义区外送员接到派单结果发现不是台湾的乌龙订单(以前玩宝可梦在火车上或是捷运莫名奇妙手机定位自己飘去香港或是其他国外的经验)会不会po二月第一次下载但app定位权限一开始没授权也不知道国籍所在地(手动搜寻定位叫餐),当时刷卡被当成国外,而后面几次才被归成台湾用户被app归类台湾境内交易
作者: KeroroMorita (もう戻れない)   2021-02-20 12:31:00
这是商店请款问题,跟发卡银行反应无效,因为银行是被动接收端,无法做任何更动
作者: Utatane (Zzz)   2021-02-20 13:06:00
2/4刷LOL卡也被收了手续费,在想是不是因为用Apple Payhttps://i.imgur.com/fGbo5Nf.png
作者: uy383745 (汤汤)   2021-02-22 15:02:00
中信客服请我去问商家 但uber没客服联络方式
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-02-22 19:57:00
https://i.imgur.com/p0BhGbK.jpg 在 "帮助" 中找 "我被收取不明款项", 然后依照截图中下方的地方填入相关资料, 看看 Uber Eats 那边是否可以处理手续费的部份因为它没有电话客服, 如要用文字客服好像只剩这方法
作者: jones2011 (σ゚▽゚)σ)   2021-02-23 09:33:00
通报金管会啊,金管会会处理或转介给其他单位

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