更新一下后续处理的情况
后来客服有回电,之前少的回馈会以折抵帐单金额的方式补回来,
而且后续也会把新的请款名称认列。
在一月的帐单已经看到补回来的回馈金,
另外二月初入帐的回馈金额算起来也已经是正确的了。
大家也可以对一下自己的帐单看是否正常了喔!
※ 引述《toblerone (nothing)》之铭言:
: 昨天看到大户的12月回馈金入帐,
: 因为这张是我的uber专用卡,每个月收到的三笔回馈一定是1:1:5。
: 但这次看到5倍的指定通路加码数字8对不上,
: 原因是其中一笔uber请款名称变成“优步福尔摩沙”,
: 而永丰的系统是认请款名称,所以这笔没被算进去指定通路回馈。
: 我猜是因为十二月中开始uber变成国内刷卡的关系,
: 打给客服反映证实这个猜测,他们知道uber有逐渐在改请款名称,
: 但因为还没收到uber正式的变动通知所以才会有这个问题。
: 我看我十二月有1笔,一月有4笔都是优步福尔摩沙,
: 客服说会把这几笔反映给后端人员处理,两三天内会回复我。
: 基本上六月底前uber是指定通路,这应该是永丰需要处理的。
: 大家也可以对一下十二月帐单和一月的回馈,
: 也可以再观察下个月回馈是不是变正常了。
: 我如果有接到永丰回电也再来更新。