1.媒体来源
民视
2.完整新闻标题
误将消费分期报成帐单分期 花旗银行被罚600万
3.完整新闻内文
花旗(台湾)商业银行误将客户的信用卡的消费分期报送为帐单分期,导致后续相关资料
全错,18万多人受影响,金管会今依银行法相关规定,开罚新台币600万元罚锾。
金管会指出,花旗银行未依金管会规定及财团法人金融联合征信中心有关消费分期及帐单
分期之报送定义,误将客户于信用卡刷卡消费后向该行申请的消费分期报送为帐单分期,
导致该行自99年12月起向金管会及联征中心报送的相关资料皆属错误,可能受影响客户数
180,281人,且经该行自行检视尚发现有其他类型之报送错误。
金管会表示,花旗银行对于资料报送作业有未妥适建立相关内部控管机制,且相关查核作
业有未落实执行情形,违反银行法第45条之1第1项规定。金管会依银行法第129条第7款规
定,核处600万元罚锾。
(民视新闻网/综合报导)
4.心得
花旗的内务是不是一直都不太稳定?之前原本想现金回馈PLUS卡,回馈好是好 看到之前
版上有人分享客服状况也很多...
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https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2021202W0131
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