[心得] 目前联邦网银自动转帐付款申请功能有问题

楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-01-25 21:52:19
这是一个很奇怪的状况,目前仍然存在,尚待处理中……
2020年初因为联邦银行New New Bank数位存款帐户有新开户活动,它要求用联邦
New New Bank帐户自动扣缴本人联邦信用卡帐单并扣款成功就送200元扣缴礼,
因此就设定自动扣缴了。
到了2020年12月,我觉得自动扣缴活动已经结束很久了,而且那阵子用LINE Pay
Money缴信用卡费有回馈,我就决定取消New New Bank帐户的自动扣缴设定,我
在网络银行/信用卡/“自动转帐付款申请”终止了扣缴设定,取消之后,自动
转帐付款申请页面确实变成空白的。
结果12月底联邦信用卡又说2021年必须用联邦帐户(实体或New New Bank)自动
扣缴本人联邦信用卡帐单才给赖点卡国内一般消费2%回馈,我只好把自动扣缴申
请回去,2020/12/30我在网络银行设定我的联邦实体帐户(此时我选择综合存款
帐户,而不是New New Bank帐户)为自动扣缴帐户,当下网银显示:“自动扣缴
设定成功”,但是隔天网银自动转帐付款申请页面却显示空白画面,就像从来没
设定过似的,我本来以为也许设定需要时间,等最新一期信用卡帐单出帐后就会
写上自动转帐帐号,但是没有!2021/01/12帐单出帐后,帐单上自动转帐银行/
帐号是空白的。
2021/01/20我又在网络银行设定了一次自动扣缴帐户,一样选择实体帐户为扣款
帐户,设定好的当下网银显示自动扣缴设定成功,但是第二天网银又显示一片空
白、没有设定的状态。
对于这种见鬼的现象,我找客服查询网银究竟怎么了,为什么明明显示申请成功
却一直变成没有申请?今天客服打来承认是他们网络银行的问题,客服说网银会
抓“最早”那次成功设定自动扣缴的帐号,即便后来已经取消设定再重新设定都
没用,系统还是紧抓着我最早使用的New New Bank帐号,这也就是为什么我取消
了New New Bank帐号再设定实体帐号会失败的原因,系统就一直不认最新申请的
帐号,才会有申请跟没申请一样,有做等于没做。
客服说他们有发现这个状况了,目前正在处理中,但不晓得何时会处理好,为了
不影响2%回馈,问我是否愿意先把自动扣缴帐户再设定为New New Bank帐号,等
到网银的问题解决了,到时候再改成我想要的实体帐户,这样2月信用卡帐单来
得及出现自动扣缴帐号。
于是我照做了,我今天将自动扣缴帐号设定为New New Bank帐号,果然真的马上
设定成功,登出网银再登入之后,还是看得到我的New New Bank帐号出现在指定
自动扣缴帐号字段中。
真不知道联邦网银是怎么设计的,竟然会有这种令人匪夷所思的Bug,根本无法
理解……。网银画面是改了,好像变年轻了,但核心还是原本那个老叩叩、旧的
~~老东西!
作者: sggs (请到consumer爬文)   2021-01-25 21:58:00
杯子拿来拿去,哪有不打破的程式改来改去,哪有不出错的
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2021-01-25 23:22:00
见鬼了
作者: bellaj (贝拉J)   2021-01-26 00:36:00
其实你错在不应该取消自动扣缴。line pay只要提前缴掉,他都不会自动扣款
楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-01-26 01:24:00
等网络银行修好我再跟大家报告(推文在这篇)~
作者: bullbe36   2021-01-26 07:25:00
你写的这么清楚,不就让联邦知道你是谁
作者: yixianl (yxan)   2021-01-26 10:19:00
这个案例只有T大发现吧 写的不清楚联邦也知道
作者: s912912 (阿迪)   2021-01-26 11:07:00
也有遇到2014申请过,2016移去台新,现在网银要改无法跳出选项…已反应
楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2021-01-26 11:49:00
s大如果你一开始是用他行自动扣缴,那必须先写纸本申请书取消他行代扣缴帐号,等完成申请、代扣缴帐号字段变成空白之后,即可至网银选取自己在联邦银行的存款帐号设定它为自动转帐付款帐号。只有原本自动转帐扣款帐号就是联邦帐号才能在网银改来改去
作者: playbk (奇奇)   2021-01-26 11:59:00
有NNB但app也显示我没有帐户可以设定自动扣款
作者: kmjx (小明)   2021-01-26 17:32:00
应该不会蠢到为了抓有没有设定自动扣缴设计数据库字段是"自动扣缴帐号"与"是否设定自动扣缴",然后取消扣缴只把是否的字段改成否吧XDDD
作者: cjocjo1314 (征徽彻微薇)   2021-01-28 00:27:00
借题请教:目前我有联邦全国联名卡,那是否该申办联邦赖点卡去用LPM缴联名卡赚优惠?然后我再用NNB去自动扣缴赖点卡
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-01-28 00:31:00
LPM缴帐不限卡 联邦的卡费都可以算啊~而且这两个月是LPM自己的活动 每个月缴500以上回25点

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