楼主:
DSNT (身在纽约,心在东京)
2021-01-22 21:25:58事情是这样的。
过了今天晚上 12 点,小弟的日本美运白金的年费应该就会出帐了。
虽然去年大多数的权益都没有用到,不过应该还是会续卡。
第一年取得日本美运白金的持卡人会获得 3 万日币的 Travel Credit。
条件是要透过美运自己的旅游网站单笔消费满 10 万日币的话才可以折抵,
(但是不能用在 FHR)
但是去年的疫情情况实在是让人没有什么动力出外旅游呀,
而这个 Travel Credit 大约在三月中的时候就会过期了,
所以本来想说趁著年费出帐的时候,打电话跟日本美运客服谈个心,
要求什么年费减免或送点数那是不敢想了,
只想说争取看看 Travel Credit 的期限能不能延长一年就好。
本来想说顺口问问看我的日本同事有没有类似的经验,
结果,这个【想要打电话跟客服谈谈心】的想法吓了他们一大跳,
他们的观念是,所有的规则都是白纸黑字写好了,
即使是有什么原因导致持卡人没办法获得回馈,那也没有办法。
对他们来说,【想要打电话去谈心】的这个想法本身就很奇怪,
听到这点,我真的觉得比起其他国家的美运客服,
日本美运白金的客服真的是太幸福了。
当然啦,如果持卡人是执意要剪卡的话,还是有可能被用免年费的方式婉留的,
不过为了让家人未来出国时轻松一点,今年还是想要续卡,所以不想要乱试,
不然如果日本美运真的同意我剪卡那就尴尬了(笑...
不晓得有没有人为了减免年份说要剪卡,被克服一口答应后马上改口说不要剪的XDD
作者:
FMANT (OE)
2021-01-22 22:18:00是喔?日本人没人会去谈心喔?谢谢您给我们补课你不相信日本没人去谈心 又怎么感觉到日本客服很幸福???
作者:
t684958123 (w96dkJennifer)
2021-01-22 23:18:00我自己周遭的日本朋友倒是都有打电话过去反应コロナ想降等或剪卡的 他们也都被挽留了 我自己是语言不通就乖乖缴143000
美国一堆打去要retention offer啦 没有比较高尚啦
作者:
carava (我爱旅行)
2021-01-23 12:45:00一楼有事吗?美国一对去谈心的例子,而且美国也很乐意提出优惠来挽留有贡献的客人。话说日本真的还蛮一版一眼的,我猜不去谈心是怕造成别人困扰XDD**一堆
日本人民族性如此,只是问又不是无理取闹并无不妥吧XD
作者:
p1587 (小宝)
2021-01-23 18:35:00日本那叫守规矩守信用 当初写怎么就怎样 还是大家都觉得银行白纸黑字写的都是假的?现在台湾的情况叫做给你方便 别当成是应该的
真有趣,对于日本人谈不谈心这问题,正反支持者都嘘原PO,真是难为了
作者:
syaboy (迷失自我的雄)
2021-01-24 11:05:00澳洲的也是如此
作者:
s999132 (Anna)
2021-01-25 06:21:00三个
一堆死板板规定..疫情大破口? 呵呵呵!!我的东奥...