楼主:
thcm591 (蓝色细菌)
2021-01-19 19:58:39★申请卡片：星展银行炫晶卡
★剪卡过程：
参考 https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1575882343.A.462.html
推文中 dan 大的方式
自制一张剪卡通知书寄给星展总行
http://i.imgur.com/RzWf5RG.jpg
由于不确定是哪个单位负责
去找了星展财报看它的组织架构
最后决定寄给消费金融处
住址则是参考104征才资讯
http://i.imgur.com/ka9gQyM.jpg
这个我猜测应该是稽核的办公室啦
消费金融处上网搜寻疑似是12楼
不过为了安全起见我还是寄13楼
寄错的话内部应该会自己转交
在上礼拜三寄出信件后
到上礼拜五看 app 还是有卡片存在
当天晚上就拨进客服
表示依照信用卡契约内容已经将卡片剪断寄回消费金融处
但迟迟没收到回应
希望客服帮我反应这件事
神奇的事来了
根据之前爬文经验
星展客服似乎不能直接处理剪卡事宜
需要转由剪卡专员来处理
不过这次客服却直接说可以帮我做人工剪卡申请
然后就转进听一段语音剪卡注意事项
注意事项中有提到需要三个工作天来办理
今天晚上（礼拜二）尝试登入 app 时就显示说没有信用卡无法登入
如此应该就是顺利剪卡啦～
将这次剪卡过程分享给各位
希望对之后有需要的人能提供一点帮助
不过看起来寄出的那封通知书似乎是石沉大海
最后应该还是借由客服完成剪卡
作者:
jimyan36 (Andrew)
2021-01-19 20:56:00之前也有客服直接剪过 说不能是骗人的吧
作者: fixx (fixx) 2021-01-19 22:52:00
一直忙线打不进去 直接留手机 客服回电后跟我说会请专人跟我联络 我觉得可能是话术 没想到真的有专员打来 有慰留 但我还是剪了
有些银行确实有这种剪卡专员，专门留住想剪卡的人我记得除了星展，好像远银也是
作者:
jockshua (jockshua)
2021-01-19 23:55:00星展前阵子剪也是当下剪，远银则要回电
星展有点讨厌，留言请对方联系之后，虽然有联系到我，但是该员表示剪卡不规归他管，要等剪卡专员联系...超托
作者: A981521 2021-01-20 13:58:00
我直接留言说我要剪卡 客服自己联络我讲完需要三个工作天之后就直接剪了耶XD
我的星展剪卡经验是：拨客服后，一样请剪卡专员联络我，只要明确表达要剪卡，不会太囉嗦，也很客气。
作者:
odddriver (odddriver)
2021-01-20 21:44:00感谢通知 客服有够难找的
作者:
Roudy (scarlet's walk)
2021-01-20 22:21:00作业流程莫名其妙的银行
作者:
hui522 (hui)
2021-01-21 09:18:00跟15楼一样说接不到电话客服就给我听停卡须知了*剪卡
作者:
slchao (slam)
2021-01-21 10:03:00客服说剪卡要请专员联络，但因为其他时间，人也许在外共场所，有旁人不方便进行身份核对，我也愿意之后由专员跟我联络，但请现在先进行身份核对，之后打来就不要再认证身份，避免在公共场所接到电话，说一堆私人资讯，造成隐私泄漏，这样可以吗？我是真心觉得会有这种困扰，不是单纯为难客服，好好说明，客服也会愿意帮忙的
作者:
rating (天人师)
2021-01-21 16:32:00本来也想剪星展，但现在新户满3000送1500太吸引人，推荐礼也不错，就推荐了3个人，等拿到按摩枪我也要剪了 XD