个人有好几间银行的卡片
刚出社会也做过信用卡客服
基本上没遇过联邦这么烂的
一开始会办联邦是去全联买东西
遇到卡推,卡推请我帮忙
我想说他们也是辛苦就跟他办了
办的是line点卡,不过我当时有再三强调
我不要一卡通、悠游卡功能,有的话就不要办了
(我也没详阅办卡单,主要是身上卡片太多这种功能的卡,能不要就不要
其实他老实跟我说,这个卡一定会附也就算了
没想到收到卡片之后,还是有一卡通
我就打给那个卡推说,我不是跟你说我不要有这个功能
我都再三强调了,怎么还是有
那个卡推就不太耐烦的跟我说:先生,我是跟你说首刷不一定要用这个功能,而且这张卡一定会绑一卡通
第一、首刷基本上一卡通储值不会算首刷额
第二、我再三强调了,你也跟我说不会有一卡通,现在跟我扯是首刷不用用一卡通会不会差太多
于是打去客服剪卡,我也懒得跟他抱怨那个业务了,反正也没用,而且我以前做过的信用卡客服剪卡没有挽留成功也要扣分,所以我其实也对客服很拍谢,客服可能听到要剪卡,心情也不是很美丽,口气听的出来不太愉悦,不过也没有挽留,重点是剪卡完,我说谢谢辛苦您了,就被蹦一声,挂电话了,至少我在银行学到的是客人没挂电话之前,客服是不能挂的吧,还是每间银行不一样!?而且挂那么大力是挂给我听的吧
原本想打去客诉的,算了,我这辈子也不会跟这间银行往来,觉得联邦不管是卡推或是客服素质都要加强啊,单纯分享,假如觉得我奥客也可以嘘我,我也只是纯粹想说让人赚个业绩,没想到遇到这些鸟事,我也很无奈。