月初突然被盗刷2笔
1. 渣打 现金回馈卡 老婆给的副卡,突然被uber eats 请款120元,收到短信后立即申请
停卡换卡,并且通知uber eats
渣打:立即停卡与更换,通知店家。并且自动列争议款。
uber eats : 按照流程后,留了一堆资料,后来回复不清楚交易。不受理。
2. 远东商银 Happygo 玉玺卡 突然12/1在google上被刷买游戏,美金计算约台币2750。
远东商银认为在24小时内有通报,因此立即停卡换卡,并且寄争议款单填写后挂号寄回。
发现是因为以前曾经设定google pay导致被盗刷。向google反应未购买此商品,并且申请
退回交易。google 回复:不接受退回交易。需提出更多证据。
心得:通报银行需尽量在24小时内,但又去电其他银行问,若是银行大户或之类的,可在
收到帐单再反应都行。总而言之,刷卡短信通报依然很重要。
这些境外平台其实有纠纷时,除了自己求助无门外,政府我想也很难协助,只能尽量选在
台湾能实质联系上人的平台。