一张卡打败3银行总和LinePay联名生态圈“大到不能收”
2020-12-16 01:35 经济日报 / 记者杨筱筠/台北即时报导
台湾信用卡进入巨量时代,平均每个人持有2张信用卡,前五大发卡行更是都有发卡超过
百万张等级神卡。中国信托昨(15)日更透漏,旗下最大“神卡”Line Pay联名卡发卡量
已达375万张,稳居台湾市场信用卡发卡量第一,领先第二大发卡量的COSTCO联名卡逾百
万张。
375万张是什么概念?根据金管会统计至2020年10月,三商银(第一银行、彰化银行、华
南银行)的总流通卡量为282万张,光是一张卡就打败了三家公股行库的信用卡流通卡量
。
金融业者说,台湾信用卡历史上,很难有任何一张卡轻易发行突破200万张,即便是200万
张的COSTCO联名卡也是靠经营多年与强势通路,能发到375万张真的就是神卡等级,Line
Pay联名卡也是台湾市场单一联名卡在最短时间发行最多的卡,
获得如此巨大的成功,关键具备强大的生态系支持,也正是Banking 4.0强调“金融走入
生活”,LINE Pay联名卡推出的第一年,就打出无脑刷3%点数回馈,一点等于一元,原
超过刷卡市场一般回馈行情。
这3%怎么来?并非全由中国信托买单回馈,而是由“国际知名且位居产业龙头地位的生
态系伙伴”分了1%,三强联手,成功让LINE Pay在4年前的台湾点数战役中,取得首胜,
布建速度快过乐天点数生态圈在台布局速度,成就无远弗届的点数生态圈。
怎么拿到1%回馈?当年中国信托商银信用金融执行长、现任将来银行总经理刘奕成主导
该卡的推出,中信亲自到生态系伙伴总部洽谈,才成功取得1%回馈补贴,并奠定了LINE
Pay联名卡成功基础。
而一开始推出3%无脑回馈,市场譁然,质疑者认为靠高额补贴并非长久之计。不过时任
LINE台湾总经理、现为XRSPACE总经理的陶韵智说,“当年只有三个人看到这张卡的成功
,刘奕成、我,以及当年LINE集团总部第二大高层决策者”。
陶韵智说,当年刘奕成看到的不是成本,而是用户会涌进中国信托商银,中信背后看的是
财富管理商机,对银行来说,更是可以简单取得年轻用户的机会,也能增加每个月信用卡
刷卡金额,这卡能带进用户。“简单来说,对银行有好处、对用户有好处、对LINE Pay也
有好处。”
他说,当年发行这张联名卡,就已经预期了300万张发行量的出现,未来甚至发行到500万
张,都不会意外。
陶韵智回想说,当时认识刘奕成时,刚好是LINE Pay积极在台复制微信支付的成功模式,
当时与台湾许多金融伙伴共同学习,也与其他银行合作,但发现刘奕成提出的网络创新模
式、想法,与其他金融伙伴相比相当突出。
再加上,当时中国大陆习惯的QR Code扫码支付,因国情不同,难在台湾大幅推动,但陶
韵智后来发现,当时LINE Pay合作的30万商户店内都有刷卡机,最后大胆采用信用卡路线
,并认为点数是重要血液、可以拉高顾客忠诚度,LINE Point模型自此出产。
陶韵智透露,这模型其实差点胎死腹中, 因为初期模型提出的“一点等同一元,回馈无
上限”,补贴红利点数对银行业者来说成本过高,利润会减少,内部提案也不是一次就过
关,直到LINE总部第二大高层点头决定支持,才决定了LINE Pay联名卡中LINE Point雏形
。
“多家银行当时打枪认为要花费很多红利点数,补贴成本过高,利润就会减少,当时仅有
刘奕成认为这是好方案。仅有他看得出来,这个合作模型背后代表的是实际用户数”,陶
韵智说,这个合作模型非常透明,一点等同一元,消费者立刻就能理解、愿意刷卡。
现在LINE Pay 联名卡也的确发了375万张,成功为中国信托商银“宅经济”与“社群经济
”打下重要基础,也是获客的重要来源之一。
金融业指出,金融业推行各类行销商品,会计算获客成本,其中最高的是财富管理,因为
银行必须补贴给其存款利率,最低的是信用卡,因卡友不但会刷卡、增加银行金流与手续
费收入,银行还可以从中挖掘潜在合作客户,推销其金融商品等业务,拥有信用卡基本盘
,就能获得消费金融市场的最大入场门票。
https://udn.com/news/story/7239/5095954
心得
中信银旗下line卡竟然发卡达到370张 真的是神卡等级~~
3%无脑刷 line的头头看到未来的商机 竟然同意 下血本
造成如今对中信 对卡友还有商家的3赢 太厉害了啦
以后line卡就要挑战500万张了啦 好棒